Руководитель должен постоянно решать сегодняшние проблемы и готовиться к решению проблем, которые возникнут завтра.
Фокус-интервью. Фокус-интервью направлено на более глубокую оценку 2—3 наиболее важных профессиональных качеств кандидата. Его можно проводить с помощью решения кейса или разговора про опыт применения этих навыков, дающего ясное понимание, что и как делал этот человек. Во втором случае подойдёт формат STAR, в ходе которого вы выясняете конкретные ситуации (Situation), в которых кандидат применял рассматриваемый навык; T (Task) — задачи, которые перед ним стояли; A (Action) — действия, которые он предпринимал; R (Result) — результаты, который он получил.
Не стесняйтесь уходить в подробности («А почему так?») и задавать прямые вопросы, например «Как хорошо вы разбираетесь в …?». В результате ответов кандидата и его невербальных реакций на вопросы вы должны получить информацию о его реальной квалификации.
Квалификационное интервью. Основной фокус данного типа интервью — конкретные случаи и факты из карьеры кандидата. Прошлое поведение почти всегда показывает, как будет вести себя кандидат в будущем.
Разделите профессиональную биографию кандидата на этапы, исходя из должностей или периодов в 3—5 лет. Далее последовательно выясняйте для каждого этапа:
· Наличие реального опыта и его соответствие вашим ожиданиям: Для чего вас наняли? Что оставили после себя? Какими достижениями могли бы гордиться больше всего? Расскажите, что конкретно вы делали, чтобы этого добиться?
· Адекватность и способность к аналитическому мышлению: Случались ли у вас на работе очевидные провалы? Какой была ваша самая большая ошибка? Что бы сейчас сделали по-другому?
· Коммуникационные особенности: Как звали вашего руководителя? Как вам работалось с ним? Что он назовёт в числе ваших положительных и отрицательных качеств? Что вы можете сказать о тех, с кем пришлось работать?
· Мотивацию и её соответствие корпоративной культуре: Почему вы ушли с прежней работы? Зачем вам деньги? Что вас вдохновляет? Почему хотите работать именно в нашей компании? Что нравилось, а что нет на предыдущей работе? Опишите свой идеальный рабочий день, который заставит поверить, что эта работа лучшая.
«Если не успеваешь вовремя, нужно предупредить, как только понял, что можешь не успеть»
Делегирование подразумевает сопровождение
Сильный руководитель умеет быть разным, но последовательным. Причём разным в зависимости от вызовов конкретной ситуации, а не привычек или желания казаться хорошим в глазах сотрудников
Оптимизация оставшихся элементов, которая в том числе включает:
· Группировку однотипных задач.
· Оптимизацию выполнения отдельных задач, в том числе с помощью автоматизации процессов.
· Выделение около 20% времени в качестве резервного.
· Выработку поддерживающих привычек.
Конечный продукт деятельности руководителя — результаты, создаваемые командой под его управлением
Следовать общему вектору, фокусируясь на определённом направлении и, следовательно, развиваясь в нём, но иметь смелость изменять стратегию при появлении новых вводных.
· Всегда идти от логики бизнеса, понимая, как ваша работа влияет на финансовые показатели компании.
· Изучать новые технологии и возникающие тренды, развивая навык визионерства.
· Не прекращать тестирования, мысля в формате гипотез «Я думаю, что у меня есть компетенции для…», «Я считаю, что мне понравится…», «Я предполагаю, что на рынке есть спрос на…».
важно:
· Заниматься тем, что вдохновляет вас и приводит к понятным результатам, которые не жалко поместить в резюме. Подходящая вам работа — эта та работа, которой вы будете заниматься, получая значимые результаты, даже если у вас не будет финансовой необходимости в этой работе.
· Постоянно профессионально развиваться. Если сегодня, вспоминая свои прошлогодние управленческие действия, вы не замечаете недочётов, значит вы прекратили своё развитие. Для оценки динамики профессионального развития неплохо подходит ваша стоимость на рынке труда. Если она повышается, значит растёт уровень проблем, с которыми вы можете справиться. Если же ваша востребованность на рынке труда не возрастает (даже при возможном росте зарплаты на текущем месте), значит вы пускаете корни не на том месте.
· Смотреть шире, чем функциональные обязанности.
· Уделять внимание не только развитию своих профессиональных навыков, но и двум другим важным составляющим профессионального успеха — формированию сети контактов и личного бренда
