Ставьте перед собой реальные цели, планомерно выполняйте запланированную и разделённую на мелкие части работу и считайте экономический эффект от улучшений. Управляйте улучшениями при помощи достоверных и оцифрованных данных.
вся выполняемая работа должна быть направлена на достижении конкретных и сформулированных заранее целей («зачем»)
уровень рабочего места. Наиболее простой и понятный уровень, с которого и рекомендуется начинать внедрение lean. Изменения на этом уровне — это улучшения рабочих мест и операций на рабочих местах.
уровень участка потока, то есть нескольких операций. Это средний уровень, некая середина между системным и уровнем рабочих мест. Это могут быть улучшения на уровне цеха или участка.
Разберём отличие этих трёх уровней:
— уровень организации или системный уровень. Улучшение на данном уровне охватывает всю организацию, весь поток создания ценности от внешнего Поставщика до Заказчика, отражается на большинстве работников организации.
Методы — это последовательности сложных (состоящих из определённого набора работ) шагов.
Инструмент — это простое решение, применяемое в работе для обеспечения работы того или иного метода или принципа.
Поэтому в первую очередь изменение культуры в вашей организации зависит от вас. Выявите основные психологические барьеры, скрывающиеся внутри коллектива, и планомерно настраивайте коллектив на изменения.
Правила игры действительно задаются именно руководителями сверху, их правильные установки и понимание дела могут вывести организацию на лидирующие позиции или погубить её.
Например, невозможно побуждать своих подчинённых применять принцип «Go-Look-See», то есть идти в производство наблюдать и принимать решения там, а самому при этом управлять всем из кабинета.
Подробный алгоритм формирования нужных привычек и парадигм мышления приведён в книге «Бережливое производство для руководителя» (2013 г.)