автордың кітабынан сөз тіркестері Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником
кто и что сказал. Если вам нужно выпустить пар, обсудите это в кругу семьи или с другом — и то если он не работает в вашей компании. Быть максимально нейтральным в разговорах о начальнике и никогда ничего не писать по электронной почте — главное правило для подчиненных нарцисса.
2 Ұнайды
враждебность подчиненного, теряет к нему или его точке зрения доверие, а впоследствии и вообще начинает от него закрываться.
Как ни парадоксально, менеджеры с таким типом предрасположенности часто становятся хорошими руководителями для своих подчиненных. Они стремятся выбить лучшие условия для своих людей и при малейшем поводе, не раздумывая, начинают за них сражаться
1 Ұнайды
Для того чтобы стать ценным и уважаемым сотрудником, нужно определить лучший способ общения с вашим начальником. Подстроиться под него в этом вопросе – ваша обязанность. Спросите шефа, как ему будет удобнее общаться: по электронной почте, по телефону или лично? Как часто он хотел бы видеть вас на связи: раз в неделю, в день или только по необходимости? Спросите его, насколько детальные отчеты он намерен получать. Он ожидает от вас анализа ситуации или уже готовые варианты решений? Если ваши деловые привычки не совпадают, например, вы проверяете свой рабочий почтовый ящик каждые полчаса, а он не заходит в свой целыми днями, вам нужно сделать первый шаг и инициировать честный разговор, где каждая сторона объяснит, почему именно так поступает.
1 Ұнайды
В недавнем исследовании журнала Harvard Business Review, проведенном среди 20 000 сотрудников компаний по всему миру, выяснилось, что самое главное, чего хотят работники от своих руководителей, – это уважение. «Если вы не чувствуете, что вас уважают, вы не будете увлеченно работать», – говорит Линда Хилл. По мнению Майкла Уоткинса (Michael Watkins), генерального директора Genesis Advisers, уважение вашего руководителя имеет несколько уровней: «Уважение начинается с того, что вас считают хорошим работником и хотят иметь в своей команде. Далее это развивается в то, что в вас видят работника, которому можно поручить интересные и сложные задачи. И в итоге это трансформируется в то, что руководитель готов в вас вкладываться и развивать, поскольку считает, что у вас отличные перспективы».
1 Ұнайды
Эффективные менеджеры, которые слаженно работают со своими начальниками, так себя не ведут. Они стремятся обладать самой актуальной информацией о задачах и проблемах босса. Они не упускают возможности расспросить самого начальника либо людей из его ближайшего окружения, чтобы подтвердить для себя эту информацию. Они чутко следят за поведением руководителя, чтобы получить любые подсказки. На первом этапе работы с начальником этот навык является критически важным, хотя и впоследствии имеет смысл постоянно мониторить эти факторы, поскольку, как мы все знаем, приоритеты и проблемы могут меняться.
1. Вы хорошо понимаете другого человека и себя, особенно когда это касается сильных и слабых сторон, стиля работы, потребностей и узких мест.
2. Вы используете эту информацию для построения здоровых рабочих отношений, которые характеризуются взаимным уважением и удовлетворяют наиболее важные потребности другого человека».
Если вы сможете четко, возможно, даже лучше, чем он, изложить его точку зрения, это даст вам прочную основу для дальнейшего обсуждени
С какой именно идеей, мнением или предложением вы не согласны?
Вы можете, например, сказать: «Я знаю, что мы должны выполнить это в первом квартале, но я почему-то считаю, что так не получится. И хочу поделиться с вами мыслями по этому поводу. Вы не против?» Такое вступление даст человеку выбор и позволит ему включиться в диалог. И если он скажет «да», это поможет вам чувствовать себя увереннее, выражая свое несогласие.
айте на этом упор. Вам нужно об этом четко заявить. Чтобы вас воспринимали не как неприятного подчиненного, а как соратника, который пытается достичь общей цели, встройте свои аргументы в текущий бизнес-контекст. Это поможет превратить вашу беседу из «боксерского поединка» в «шахматную партию».