Итак, если вы хотите помочь людям совершенствоваться, запомните, что нужно чаще прибегать к ободрению. Делайте так, чтобы ошибка казалась легко исправимой.
Чтобы стать преуспевающим руководителем, применяйте следующий принцип: выражайте одобрение по поводу малейшей удачи и поощряйте каждый успех. Будьте «искренни в своей оценке и щедры на похвалу»
Проблемы могло бы не быть, если бы мы заменили «но» на «и»: «Мы действительно гордимся тобою, Джонни. У тебя совсем неплохие оценки в этой четверти. И если ты так же усердно поработаешь над алгеброй в следующей, результат будет еще лучше»
Мы действительно гордимся тобою, Джонни. У тебя совсем неплохие оценки в этой четверти. Но если бы ты потрудился над алгеброй усерднее, результат был бы еще лучше
