1. Объективный: про эмпирическое – что слышим, видим, какие факты можем перечислить, все, что можем измерить.
Вопрос группе: Что происходит?
2. Рефлекторный: про эмоции, про то, как меняется состояние, какой есть внутренний отзыв на происходящее.
Вопрос группе: Что чувствуете?
3. Интерпретативный: про то, какое значение придают тому, что произошло; как случившееся отразилось на команде.
Вопрос группе: Что это значит?
4. Принятие решений: какое решение мы хотим принять, какие действия считаем адекватными.
Вопрос группе: И что дальше?