Саммари
1. Онлайн-фасилитация по дизайну сессии, по принципам, по ролям, по правилам – такая же, как и офлайн.
2. Специфика онлайна: дополнительное внимание к вовлеченности участников. Важно через правила и договоренности максимизировать сближение между участниками: включенные камеры, работа в малых группах, визуализация общего рабочего пространства.
3. Изучите и протестируйте платформы для онлайн-фасилитации. Нужно уверенно работать на выбранной платформе.
4. Важна роль технического фасилитатора. Привлеките коллегу для помощи в проведении сессии.
5. Подготовка к онлайн-встрече часто более сложная чем к офлайн-сессии. Необходимо приготовить виртуальные доски, голосовалки, протестировать работу в команде с соведущим, убедиться в качестве материалов, оповестить участников о правилах сессии, провести тестовый вход в виртуальное пространство.
6. Гибридные встречи лучше переводить в моноформат: или все присутствуют онлайн, или все офлайн. Но если это не получается, то лучше сделать две параллельные сессии с общими точками пересечения – презентациями, обсуждениями.
7. Продолжительность онлайн-сессий от 30 минут до 3,5 часов. В то время как классическая двухдневная стратегическая офлайн-встреча проектируется обычно на несколько дней с перерывами. Например, 2 дня по 3,5 часа, потом перерыв 2–3 дня с домашним заданием по группам. Потом следующие 2 дня и так далее.
