Английский язык.
Сборник кейс-заданий

Учебное пособие

---

ebooks@prospekt.org

Информация о книге

УДК 811.111(075.8)

ББК 81.2Англ-923

А64

Автор:
Шрамкова Н. Б., кандидат философских наук, доцент кафедры юридического перевода Института юридического перевода Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА);
Дерюгина И. В., кандидат педагогических наук, доцент кафедры юридического перевода Института юридического перевода Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА);
Миловидова А. И., кандидат филологических наук, доцент кафедры юридического перевода Института юридического перевода Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА);
Митрущенкова А. Н., кандидат философских наук, доцент кафедры юридического перевода Института юридического перевода Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА);
Бадаева Т. В., доцент, доцент кафедры юридического перевода Института юридического перевода Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА);
Малыхина И. А., старший преподаватель РЭУ им. Г. В. Плеханова.

Рецензенты:
Калиновская В. В., кандидат филологических наук, доцент, заведующая кафедрой юридического перевода Института юридического перевода Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА);
Мартыненко И. А., кандидат филологических наук, доцент Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА).

Предлагаемое учебное пособие предназначено для обучающихся по образовательным программам высшего образования по укрупненной группе специальностей и направлений подготовки 40.00.00 «Юриспруденция» юридических и экономических специальностей.

Данное пособие содержит оригинальные тексты, освещающие наиболее типичные проблемы, возникающие в ходе ведения предпринимательской деятельности, а также конкретные проблемные ситуации, требующие анализа и поиска оптимальных методов разрешения.

Книга составлена на основе методики, разработанной Гарвардской школой бизнеса.

В пособии предлагается поэтапное формирование навыка анализа и решения проблемы с применением критического мышления в различных режимах коммуникации – индивидуальном, в малых группах, фронтальном.

Существенное внимание уделяется расширению терминологического запаса обучающихся, закреплению навыка реферирования, проведения совещаний и презентаций. Каждый урок содержит актуальные видеоматериалы, соответствующие изучаемой проблеме.

Пособие может быть использовано в качестве самостоятельного спецкурса или интегрировано в основной курс профессионального английского языка обучающихся по юридическим и экономическим специальностям, а также применимо для широкого круга лиц, использующих иностранный язык для профессионального общения.

УДК 811.111(075.8)

ББК 81.2Англ-923

© Коллектив авторов, 2020

© ООО «Проспект», 2020

Введение

Настоящее учебное пособие предназначено для обучающихся образовательных организаций, изучающих английский язык делового общения, и широкого круга лиц, интересующихся сферой бизнеса.

Целью данного пособия является совершенствование коммуникативной компетенции обучающихся в профессиональной сфере, применение знаний обучающихся в нормах, стереотипах и правилах речевого поведения, принятых у представителей международного бизнес-сообщества, а также формирование у них навыков критического мышления и развитие аналитических способностей в процессе рассмотрения проблемных деловых ситуаций (кейсов).

Данное пособие рассчитано на обучающихся, достаточно свободно владеющих английским языком, — на уровне Upper-Intermediate.

Структура пособия

Первая часть1 включает в себя шесть разделов, в основу которых положен тематический принцип. Структуру каждого раздела составляет: 1) основной текст по теме кейса (практического задания), после-текстовые задания, 2) кейс, комплекс упражнений, способствующих развитию навыков обсуждения, моделированию проблемных деловых ситуаций, формированию и дальнейшему совершенствованию механизмов мышления и аргументативных дискурсивных навыков обучающихся. Пособие снабжено приложением, включающим:

1. Схему (template) анализа кейс-задания.

2. Список литературы и ссылки на видеоинтернет-ресурсы, предполагающие работу с видеоматериалами во время аудиторных занятий.

В разделах сборника кейс-заданий, содержатся материалы, во многом ориентированные на учебные программы международных школ бизнеса: корпоративная культура, социальная ответственность корпораций, слияние и поглощение компаний и т.д.

Предполагается, что на работу с каждым разделом потребуется 4–6 академических часов, или 28 часов на всю первую часть из 6 разделов.

В международной практике анализа деловых ситуаций используются многочисленные методы и подходы. Авторы (составители) данного сборника предлагают использовать формат, полностью соответствующий реалиям бизнес-среды: объективная оценка ситуации в компании, анализ возможных рисков и рассмотрение вариантов решения проблемы.

Тексты и кейс-задания выделяют специфический языковой корпус и акцентированы на конкретные виды коммуникации в профессиональном контексте. В то же время преподавателю и обучающимся предоставлена возможность более творчески изучить предложенный материал, используя ролевые игры, презентации, публичные выступления, дискуссии и дополнительные задания с привлечением интернет-ресурсов.

Unit I.
CONFLICT MANAGEMENT

Part I

Task I. Study the text and prepare a short summary of the main issues

Conflict at work

As conflict entails both positive and negative implications, it must be looked into and managed properly and timely. The management must survey the situation to decide whether to stimulate conflict or to resolve it. The first type is interpersonal conflict. It involves a clash between two or more individuals and is probably the most common and most recognized conflict. This may involve conflict between two managers who are competing for limi-ted capital and work force resources. As a rule, interpersonal conflicts tend to occur when there are three equally deserving members of staff and they are all up for promotion, but only one of them can be promoted because of budget and positional constraints.

Another type of interpersonal conflict can relate to disagreements over goals and objectives of the organization. For example, a company CEO sets long-term targets of breaking into a new market segment while the Sales Manager insists on the need to enhance the existing customer relations and develop a new product for the given target customers. Alternatively, two marketing managers may argue as to which promotional methods would result in higher sales. These controversies are particularly hard to resolve, as they are based upon opinions rather than facts. Facts are generally indisputable and result in agreements. Opinions are highly personal and subjective and may provide for criticism and disagreements. These conflicts are often the results of personality clashes. People with widely differing characteristics and attitudes are bound to have views and aims that are inconsistent with the views and aims of others.

Conflict between the Individual and the Group

All formal groups as well as informal groups have established certain norms of behavior and operational standards that all members are expected to adhere to. In case a new boss comes and tries to introduce new patterns of work, the staff might resist the change. This conflict may also be bet-ween the manager and a group of subordinates or between the leader and the followers. A manager may take a disciplinary action against a member of the group, causing conflict that may result in reduced productivity and low staff morale.

Inter-group Conflict

An organization is an interlocking network of groups, departments, sections and work teams. One of the most common conflict is between line and staff. The line managers may resent their dependence on staff for information and recommendations.

The staff may resent their inability to implement their own decisions and recommendations. The conflicts are caused by task inter-dependencies, which often leads to overlapping tasks. These inter-unit conflicts can also result from inconsistent rewards and d

...