автордың кітабынан сөз тіркестері  Метафизика продаж

Илья Панкратов

Обмани меня, если сможешь», в котором непревзойденный специалист по лжи раскрывал ее только по жестам и движениям мимики клиента. На самом деле сериал сделан на основе работ американского психолога Пола Экмана, который начал свои исследования движений руки, жестов

профессор Татьяна Черниговская: «Мозг — это загадочная мощная вещь, которую по недоразумению мы почему-то называем „мой мозг“. Для этого у нас нет абсолютно никаких оснований: кто чей — это отдельный вопрос».

Продажа как процесс начинается даже не с подготовки обращения к клиенту, она начинается глубоко внутри менеджера, в его подсознании и его мыслях, убеждениях, а следовательно — и действиях. Это закономерность влияния собственных убеждений и верований, которые сопровождают нас с самого детства, на наше настоящее.

Если же клиент скажет, что все нормально, вам следует привлечь все методы присоединения и настройки по очереди и последней произвести эмоциональную подстройку.

Если вы осознаете, что с клиентом не все гладко и его эмоции далеки от идеальных для сделки, но встреча уже произошла, то первое, что стоит сделать, — это объяснить клиенту, что вы видите, как он чем-то очень сильно озадачен, и спросить, не хочет ли он перенести данную встречу на другой день.

колокол, да не по-колоколовски. Надо колпак переколпаковать, перевыколпаковать, надо колокол переколоколовать, перевыколоколовать.

Примеры скороговорок
• В четверг четвертого числа в четыре с четвертью часа лигурийский регулировщик регулировал в Лигурии, но тридцать три корабля лавировали, лавировали, да так и не вылавировали, и потом протокол протоколом запротоколировал, как интервьюером интервьюируемый. Лигурийский регулировщик речисто, да не чисто рапортовал, да так зарапортовался про размокропогодившуюся погоду, дабы инцидент не стал претендентом на судебный прецедент.
• Карл у Клары украл кораллы, а Клара у Карла украла кларнет.
• Кукушка кукушонку купила капюшон. Надел кукушонок капюшон. Как в капюшоне он смешон!
• Все бобры для своих бобрят добры. Бобры берут для бобрят бобы. Бобры, бывает, будоражат бобрят, давая им бобы.
• Сшит колпак, да не по-колпаковски; вылит

Ничто не приносит большего удовольствия, чем умение хорошо и правильно выражать свои мысли.

истина «ВСЕГДА ГОВОРИТЕ НА ЯЗЫКЕ СВОЕГО КЛИЕНТА».

Речевая подстройка под клиента является одним из самых важных этапов в установке правильной коммуникации.