Не потому, что он единственный заслуживает внимания, но потому, что без правильно подобранной команды все остальные части бизнес-плана можно не глядя отправлять
Сочетания двух наиболее заметных характеристик в профилях неуспешных и успешных менеджеров
Анализ рис. 5.7 позволяет сделать следующие выводы.
Если для анализа доступны всего две характеристики, то наиболее мощную комбинацию для прогнозирования успеха демонстрирует сочетание релевантного опыта и высокого EI. IQ может быть дополнен существенным образом EI, если нет опыта. Другими словами, сочетания «EI + IQ» и «опыт + IQ» у успешных менеджеров присутствовали в равных пропорциях. В случае отсутствия EI традиционная комбинация опыта и высокого IQ предсказывает больше неудачу, нежели успех. (57% неуспешных менеджеров имели очень высокий уровень именно этой комбинации характеристик, тогда как ею обладали меньше четверти успешных менеджеров.)
Изучение рис. 5.6 приводит нас к довольно очевидным выводам.
Опыт имеет значение. 70% успешных кандидатов имели релевантный предшествующий опыт. Опыт сам по себе не может прогнозировать успех. Фактически у 83% неуспешных менеджеров в качестве одной из двух доминирующих характеристик выступал именно релевантный опыт! IQ недостаточен для прогнозирования успеха. Две трети неуспешных менеджеров имели IQ в качестве одной из двух доминирующих черт, а среди успешных — лишь половина. У успешных менеджеров EI присутствовал с большей частотой, чем IQ (почти две трети против половины). Похоже, для успешных менеджеров EI более важен, чем IQ. И наконец, в то время как EI был одной из двух доминирующих характеристик успешных менеджеров в двух третях случаев, никто из неуспешных менеджеров в моей выборке не имел EI среди двух своих доминирующих черт. Другими словами, отсутствие EI очень сильно коррелирует с отсутствием успеха
Как видно на рис. 5.5, две другие типичные комбинации (опыт плюс IQ либо EI плюс IQ) присутствовали примерно в четверти изученных мной случаев. Вы можете заметить, что кандидаты, имевшие комбинацию хорошего опыта и IQ, но не обладавшие высоким уровнем эмоционального интеллекта, были неуспешными в 25% случаев!
Я нашел это поразительным и объясняющим многое. В результате я провел дополнительный анализ данных — он приведен на рис. 5.6, где показаны профили успешных и неуспешных менеджеров и частота, с которой они проявляют каждую из трех категорий (опыт, EI и IQ) в качестве одной из двух своих доминирующих характеристик.
Рис. 5.6. Одна из двух доминирующих характеристик, часть 1. Профили успешных и неуспешных менеджеров