5-балльная система оценки лучше всего подходят для однополярных шкал, а 7-балльная – для биполярных.
метод внутреннего тестирования на сотрудниках, выступающих в роли пользователей разрабатываемого продукта, называется «догфудинг»
Процесс создания бережливого продукта включает в себя шесть этапов:
1. Идентификация целевых потребителей.
2. Определение недостаточно удовлетворенных потребностей.
3. Формирование ценностного предложения.
4. Определение функционала минимально жизнеспособного продукта (MVP).
5. Создание прототипа MVP.
6. Тестирование MVP на пользователях.
для измерения удовлетворенности больше подходит биполярная шкала, поскольку опрашиваемые могут быть как удовлетворены, так и не удовлетворены, то есть отрицательный балл здесь имеет смысл
Диапазон значений на биполярной шкале меняется от отрицательных величин к положительным, в то время как однополярная шкала имеет только положительные значения
Сравнение оценки удовлетворенности вашим продуктом с оценками продуктов конкурентов – это хороший способ понять, насколько лучше (или хуже) потребитель воспринимает ваше решение
«Как можно измерить степень важности и удовлетворенности?» Самый простой способ сделать это – задать вопрос своим потенциальным клиентам. Вы можете сделать это в личном интервью или путем анкетирования.
необходимость тратить время на исправление того, что изначально было сделано неправильно. Сведение переделок к минимуму является ключевой тактикой устранения потерь («мудов»)
Красивые изображения не ускоряют поиск и не повышают релевантность его результатов, но они ежедневно преподносят пользователям интересный и приятный сюрприз
Процесс создания бережливого продукта включает в себя шесть этапов:
1. Идентификация целевых потребителей.
2. Определение недостаточно удовлетворенных потребностей.
3. Формирование ценностного предложения.
