Цитаты из книги автора Леонард ЗавалкевичПсихология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления
Один джентльмен путешествовал по горам Тибета. Однажды он увидел старого монаха и спросил его, долго ли идти до ближайшего селения. Монах ответил ему — иди. Джентльмен удивился и переспросил, но монах снова сказал — иди. Недоуменно пожав плечами, наш друг повернулся и пошел.
— Через 2 часа дойдешь — догнал его вдруг ответ старика.
— Почему ты не ответил мне сразу? — спросил странник.
— Просто мне нужно было видеть, с какой скоростью ты будешь идти.
У каждого есть проблемы, а точнее нерешенные вопросы. Одни признают и принимают свои слабости и побеждают их. Другие ищут причины проблем в других и проигрывают, ибо других изменить труднее, чем изменять себя.
Психика каждого из нас устроена таким образом, что при столкновении с неприятностями (маленькими опасностями, слабенькими болями) она побуждает человека изменить реальность, убрав источник неприятности или самому убравшись в другое место, где нет неприятностей. Но очень часто человек не может сделать ни первого ни второго. Единственное, что у него остается — это изменить свое представление об этой реальности таким образом, чтобы неприятность выглядела очень даже приятностью или, по крайней мере, стала нейтральной. Помнишь как в поговорке: если изнасилования не избежать — расслабься и получи удовольствие. За долгое время своего существования человеческая психика научилась очень даже ловко справляться с разного рода неприятностями самыми удивительными способами. Эти способы и получили название механизмов психологической защиты. Они изменяют нашу внутреннюю, субъективную реальность, заставляя нас упускать из сознания, не замечать, забывать различные неприятности или наоборот преувеличивать, абсолютизировать те стороны реальности, которые нам нравятся, а также искривляют свойства вещей и явлений, искажают причинно-следственные связи так, чтобы мы могли выкрутить из ситуации тот смысл, который нас удовлетворяет.
оты, направленной на очередную попытку улучшения процесса или его части), — реализация (намеченного плана), — проверка или изучение (того, что получилось) и, наконец, — изменение сложившейся практики, если фокус удался, или переход на следующий аналогичный ци