Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга

Милена М.
Милена М.дәйексөз келтірді10 жыл бұрын
Как сказал Антуан де Сент-Экзюпери: «Создатель понимает, что достиг совершенства, не тогда, когда больше нечего добавить, а когда больше нечего убрать».
12 Ұнайды
Комментарий жазу
Елена Ц.
Елена Ц.дәйексөз келтірді5 жыл бұрын
Сдержите свой первый порыв «срочно что-нибудь добавить». Лучше подумайте, что можно убрать. Как сказал Антуан де Сент-Экзюпери: «Создатель понимает, что достиг совершенства, не тогда, когда больше нечего добавить, а когда больше нечего убрать».
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Елена Ц.
Елена Ц.дәйексөз келтірді5 жыл бұрын
Как и с котами, надо быть вежливым, но строгим, и заставлять заниматься делом. Например, так: «Хорошо [выдерживаем паузу и делаем вид, что все в самом деле замечательно]. Отлично [предполагаем, что пользователь уже успел снова на что-нибудь переключиться]. У нас впереди много дел, так что позвольте мне попросить вас.»
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Елена Ц.
Елена Ц.дәйексөз келтірді5 жыл бұрын
И не надо бояться быть назойливым. Это вам только кажется, что ваши вопросы звучат слишком часто. Проведите эксперимент и спросите, надоели ли вы пользователю своими напоминаниями о необходимости мыслить вслух. Уверяю вас, большинство даже не замечает ваших возгласов. Другое дело, что вы сами можете утомиться, спрашивая постоянно одно и то же. Что ж, варьируйте содержание вопросов. Вместо «О чем вы думаете?» спросите: «Что вы сейчас делаете?», «На что вы сейчас смотрите?»
1 Ұнайды
Комментарий жазу
azamat boltaev
azamat boltaevдәйексөз келтірді10 ай бұрын
точно знаю, чего вам нужно бояться как огня. Вы сорвете тестирование, если позовете людей из списков, подготовленных вашим отделом маркетинга. Несмотря на то что такой вариант часто кажется весьма привлекательным, обязательно что-нибудь пойдет не так. Или руководство решит, что привлечение клиентов к тестированию негативно скажется на имидже компании, или начнутся какие-нибудь разборки, связанные с соблюдением коммерческой тайны, или что-нибудь еще помешает вам нормально протестировать свой проект.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
azamat boltaev
azamat boltaevдәйексөз келтірді10 ай бұрын
Людям очень приятно, когда их мнение воспринимают всерьез, да еще и платят за это. Кроме того, в результате тестирования они и сами наверняка узнают что-нибудь, чего они раньше не знали о компьютерах или Интернете.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
azamat boltaev
azamat boltaevдәйексөз келтірді10 ай бұрын
Пользователей вашего сайта логично искать на вашем сайте. Повесьте объявление на главной странице и сделайте всплывающее окошко с приглашением, появляющееся при входе на сайт или при закрытии сайта.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
azamat boltaev
azamat boltaevдәйексөз келтірді10 ай бұрын
(если вы собираетесь заниматься самостоятельным тестированием). Не гонитесь за выявлением максимального количества проблем. Ваша задача – понять, что вам нужно, чтобы обнаружить ровно столько проблем, сколько вы сможете устранить.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
azamat boltaev
azamat boltaevдәйексөз келтірді10 ай бұрын
Большинство исследований, проводившихся в этой области, сводились к поиску того количества участников тестирования, которое позволяет выявить максимум проблем. Выводы при этом обычно формулируются примерно так: «Тестирование с пятью участниками выявит 85 % проблем».
1 Ұнайды
Комментарий жазу
azamat boltaev
azamat boltaevдәйексөз келтірді10 ай бұрын
У меня уже много лет есть девиз: Не забивайте гвоздимикроскопом Я хочу сказать: старайтесь найти пользователей, способных репрезентировать вашу аудиторию, но не зацикливайтесь на этом. Просто делайте поправку на ту разницу, которая существует между людьми, которых вы тестируете, и вашей целевой аудиторией.
1 Ұнайды
Комментарий жазу