В книге представлен миллион примеров, как компании реализуют идею экономики впечатлений - хорошая исследовательская работа в этом смысле. Но с точки зрения применения в реальности - не нашла ничего интересного. Основная мысль - экономика услуг уходит в прошлое, нас ждёт экономика впечатлений. Впечатляйте своих клиентов, чтобы они были счастливы. Окей, кэп.
Обязательно для всех, кто работаем с продуктом. Книга на 100% содержательная и достойна разбора на цитаты!
Такая ерунда, зачем писать - тратить время читателей
Первая половина книги - очень полезно. Вторая - скорее неприменимая демагогия
Не знаю, что хуже - попытки продать давно известные маркетинговые концепции в этой книге, или призыв брать бизнес деньги за все на свете, включая плату за вход в кафе.
Впечатляют масштабы битвы за рабоче-крестьянсий доллар:) Многое стало понятнее. Кое -что полезное нашлось даже для самозанятого. Советую!
