Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
Б. Дж. Пайн, Дж.Х. Гилмор

Кітап туралы Пікірлер22 Дәйексөздер5.3K Қазір оқып жатыр9.2K Сөрелерде

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового? А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов. Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Маркетинг Бизнес Менеджмент Креативность Саморазвитие

Жас шектеулері: 12+

Баспа: Альпина Паблишер

Аудармашы: Евгений Борисов

Қағаз беттер: 455

Ұқсас кітаптар

Джефф Смарт, Рэнди СтритКто. Решите вашу проблему номер один

Филип Котлер, Фернандо Триас де БесЛатеральный маркетинг. Технология поиска революционных идей

Нирадж ДаварИдеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов

Сет ГодинФиолетовая корова

Сет ГодинЭто маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1

Роджер ДулиНейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя

Дональд МиллерМетод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились

Гэвин КеннедиДоговориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Ицхак АдизесУправление жизненным циклом компании. Как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать

Николай МолчановЧеловек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер

Сергей Бехтерев, Виктория БехтереваСпиральная динамика для бизнеса. Как создать сильную и быструю компанию

Говард Шульц, Дори Джонс ЙенгКак чашка за чашкой строилась Starbucks

Денис МартынцевВзлом роста: Как ускорить развитие продукта и масштабировать бизнес

Филип КотлерМаркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров

Арндт ТрайндлНейромаркетинг: Визуализация эмоций

Синди АльваресКак создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development

Йона БергерПсихология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными (переупаковка)

Рене Моборн, Ким ВичанСтратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков

Филип Котлер, Нильс Бикхофф, Роланд БергерСтратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы

Мари Гринде АрнтценДресс-код. Голая правда о моде

Оқыдыңыз ба? Не айтасыз?

👍👎

Пікірлер22

Arina Spiridonovaпікірімен бөлісті4 жыл бұрын

👎Ұсынбаймын

💩Фуууу

💤Іш пыстырады

В книге представлен миллион примеров, как компании реализуют идею экономики впечатлений - хорошая исследовательская работа в этом смысле. Но с точки зрения применения в реальности - не нашла ничего интересного. Основная мысль - экономика услуг уходит в прошлое, нас ждёт экономика впечатлений. Впечатляйте своих клиентов, чтобы они были счастливы. Окей, кэп.

3 ҰнайдыПікір

Комментарий жазу