Цитаты из книги автора Элияху Голдратт Критическая цепь

именно перепрыгивание от задания к заданию оказывает наибольший негативный эффект на время исполнения, — говорю я. — От этого страдают все. Неважно, в какой форме имеет место это перепрыгивание. Это могут быть совещания, «пожары», параллельные задания. Эффект тот же самый. Время исполнения раздувается

зрелый человек уже идет в колее привычного хода вещей. Если и есть кто-либо, кто сможет найти для нас лучший путь, то это молодой человек. Достаточно молодой, чтобы бунтовать, чтобы не соглашаться с нашими правилами. Помнишь, какими молодыми и неопытными были мы, когда только начинали? Мы сломали все привычные правила, и посмотри, где мы сейчас!

рассказываю ему о модели поведения, которую обнаружил класс: чем ниже в управленческой структуре находится менеджер, тем больше обвинения направлены внутрь компании, а не только за ее пределы.

Системы, существующие в действительности, имеют одно, максимум два ограничения.

Управление — это искусство, а мы пытаемся преподавать его как науку. Это не может работать, не работает и не будет работать.

вместо поиска компромисса нужно искать лежащие за конфликтом исходные посылки.

Одно из основных положений ТОС заключается в том, что каждый раз, когда мы видим конфликт, это четкое проявление того, что кто-то сделал неверную исходную посылку, которую можно исправить и таким образом устранить конфликт

Проблема считается точно определенной только тогда, когда ее возможно представить как конфликт между двумя необходимыми условиями

четвертый шаг «РАЗВИТЬ (расширить) ограничение (я) системы».

Если мы не можем выжать из бутылочного горлышка больше десяти единиц, нет никакого смысла производить больше в не-бутылочных горлышках.