При оценке сложной задачи мы начинаем переоценивать собственные силы. Тогда как при легкой задаче оценка будет соответствовать реальному результату действий
Для выживания нам просто необходимо принимать множество решений и микро-решений и делать это быстро. Вынужденная быстрота реакции влияет на искажения в восприятии текущей информации. Именно поэтому мы можем переоценивать свои силы, неправильно их рассчитав.
Мы сначала принимаем решение эмоционально, а потом придумываем рациональное объяснение. Не наоборот.
Мы всегда сначала на эмоциях принимаем решение, а потом придумываем рациональное и социально приемлемое объяснение. Но это все происходит так быстро, что мы этого просто не замечаем.
Это значит, что когда вы пишете, например, продающий текст или когда вы общаетесь с клиентом лично, важно не только то, что вы говорите, но и то, как вы это делаете.
Около 90 % активности мозга не достигает разума. 95 % мыслительных процессов покупателей (и вообще людей, если говорить о принятии решений) проходят в бессознательном.
Задумайтесь об этом на минуту.
95 % процессов мы с вами даже не можем отследить, потому что они проходят там, глубоко за пределами нашего сознания.
Если у вас нет стабильных, пусть и маленьких, но стабильных продаж. Если у вас нет четкого понимания, ЧТО, ДЛЯ КОГО и КАК вы делаете, ЗАЧЕМ им это нужно, то заниматься внедрением фишечек – это как пытаться положить черепичную крышу на плащ-палатку
Во-вторых, изучить его ситуацию Мы не принимаем как должное, мы не судим по себе, не думаем: «мне же понятно, значит, и всем понятно, они ж не дураки». Мы пытаемся разобраться в ситуации клиента и его опыте.