Люди, имеющие низкий уровень квалификации, не способны осознавать свои ошибки и собственный уровень квалификации из-за… низкого уровня квалификации.
основная цель продаж – это помощь клиенту. Даже в том случае, если он сам не знает, что ему нужно
. Расписать, какую выгоду получает клиент, приобретая ваш продукт или услугу.
Ваш клиент всегда получает благодаря вам какой-то результат. Не вещь или услугу, а конкретный результат.
«Боюсь, что человеку это дорого»
Зачем вы пытаетесь заранее определить, что человеку будет дорого, а что нет? Вы ведь не занимаетесь принуждением. Вы предлагаете приобрести ваш продукт или услугу. Вы выставляете стоимость. Дальше каждый сам волен принимать решение: дорого или нет. Нужно или нет.
Что это значит для бизнеса:
Показывать в разумных пределах жизнь вашего проекта и вашу жизнь в проекте – хорошая идея. Это не значит, что вам придется выворачивать душу наизнанку и рассказывать о тех деталях личной жизни, которые вы хотите оставить в секрете.
Почему-то, когда речь заходит о личном, многие представляют себе «классического блогера», транслирующего каждую минуту своей жизни в сеть.
Ваша задача – делиться теми вещами, которые помогут потенциальным клиентам понять: вам можно доверять.
Если вы не проработали процесс формирования воспринимаемой ценности так, чтобы клиент сразу понимал, чем ваше предложение качественно отличается от того, что он уже использовал, его первая реакция на ваши цены будет: «Ничего себе, как дорого. Обычно это стоит дешевле».
Повышайте осознанность аудитории относительно возможных вариантов решений, подводных камней, распространенных ложных убеждений об отрасли в целом и конкретных подходах.
Для ваших клиентов старайтесь обеспечить «эффект присутствия» даже онлайн. Проводите прямые трансляции из вашего офиса, показывайте процесс производства, делайте макросъемку продукта (чтобы можно было оценить материал и увидеть его текстуру), используйте эмоциональные прилагательные, чтобы описать, как чувствует себя человек, обладающий вашим продуктом.
Создания условий, в которых ваши потенциальные клиенты будут видеть, как много других людей одобряют вашу работу и становятся вашими клиентами
Ваша задача – составить список идей и мыслей, которые вам нужно донести до аудитории, чтобы доказать им, что ваше решение подходит им как нельзя лучше.
