Ладно, меняю комментарий. Те упражнения которые заложены в эту книгу достаточно полезны. Довольно недурно с точки зрения, что человек мечтая развиваться кладёт в себя каждую книгу будто это что то стоящее, эта книга будет реально стоящая для людей разного типа. Такие методы полезны для любой работы где есть взаимодействие с людьми, хоть с коллегами, хоть с клиентами.
С недавнего времени стал ценить небольшие и ёмкие издания по саморазвитию. Вот это вполне неплохой пример. Кратко, четко, с уважением ко времени читателя. Но имейте ввиду, эта книга только база. Она подталкивает к дальнейшему погружению в тему.