Денис Ермилов — специалист с более чем 15-летним стажем работы в области информационных технологий и банковского дела, управляет практикой консалтинга в сфере создания платежных систем для крупных финтех-бизнесов в компании — разработчике программного обеспечения. Прочитав эту книгу, вы получите исчерпывающие знания о том, как сделать банк цифровым, какие существуют цифровые экосистемы банков и как они реализуются, как найти лучшие кадры, создать условия для развития и выйти на новый уровень.
Примеры digital banks (цифровых банков) включают Revolut, Monzo, N26, Chime, Simple, Starling Bank и многие другие. Digital banks начали появляться в начале 2010-х годов. Они возникли как ответ на изменения в поведении потребителей, которые стали все больше использовать онлайн-банкинг и мобильные приложения для управления своими финансами. В то время традиционные банки не могли предложить такой уровень удобства и быстроты обслуживания.
Возникает тут же правомерный вопрос: «Как же банки будут зарабатывать деньги?» Имея миллионы таких, как мы, в своих сообществах, банки будут сотрудничать с компаниями, продающими рекламу и другие услуги в этих финансовых сообществах, а также продавать сопутствующие товары.
PayPal, Zopa и SmartyPig предлагают различные варианты этих новых моделей банкинга, но пока это только начало. Банки будут предлагать все свои административные и транзакционные сервисы бесплатно. Не будет штрафов и поборов в случае просроченных задолженностей, а после того, как вы расплатились, вы снова получите хорошие условия.