Основы продаж для руководителя
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Основы продаж для руководителя

Конверсия по полученным рекомендациям от теплых клиентов в среднем составляет 10—50%. Конверсия по холодным клиентам — 3—10%
Комментарий жазу
Всегда лучше поощрять за рекомендацию, ведь человек потратил свое время.
Комментарий жазу
Рекомендация — это инструмент бесплатного получения теплых контактов.
Комментарий жазу
Чем больше в арсенале у продавца презентаций — тем лучше. Если у компании немного работающих маркетинговых инструментов, то презентация — это один из первых, который нужно подготовить.
Комментарий жазу
Вот основные принципы подготовки презентаций о компании: — Говорите на языке клиента; — Описывайте те выгоды, которые действительно интересны вашим клиентам; — 1 мысль — 1 слайд; — Обязательно должны быть иллюстрации, цифры, графики и схемы.
Комментарий жазу
Обязательно должен быть «элеватор питч» — презентация для лифта. То есть фраза по формуле «Компания — Основная выгода».
Комментарий жазу
В арсенале у продажника обязательно должно быть несколько презентаций
Комментарий жазу
ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКИ — Задавать открытые вопросы; — Не молчать на любую реплику клиента, отвечать аргументированно; — Внимательно слушать; — Будьте терпеливы. Любое возражение имеет значение.
Комментарий жазу
Существуют противоположные точки зрения — зачем нужны возражения. Что хорошо и плохо. Лучше возражение, чем ничего. Возражения — это возможность узнать информацию о клиенте.
Комментарий жазу
— Вся информация в одном месте; — Простота, доступность; — Легко начать с нуля; — Четкая сегментация клиентов; — Возможность составить собственную оценку рынка; — Регулярное взаимодействие с потенциальным клиентом. Для руководителя работа по воронке — это удобный контроль и гарантия сохранности данных в одном месте. Для сотрудника она удобна тем, что вся информация по клиенту собрана в одном месте и всегда понятно, какой следующий шаг. По своему опыту могу сказать, что компании приходят к осознанию необходимости введения технологии воронки продаж после проведения аудита деятельности отдела продаж или реструктуризации деятельности отдела. Технологии воронки продаж оптимальны для компаний, ориентированных на b2b-клиентов. Посредством этой методики можно нарезать» клиентскую базу на сегменты, выделить внутри каждого сегмента приоритетных клиентов и реализовывать индивидуальный план действий по каждому из них.
Комментарий жазу