Умный человек не замечает своего ума, как человек, привыкший хорошо одеваться, не замечает своего костюма.
Действительно компетентные люди характеризуются сниженной потребностью заявлять о своей компетентности.
самой простой классификации человеческих эмоций три эмоции отрицательные (гнев, страх и печаль) и одна положительная (радость). Энергетическую мобилизацию вызывают две из них: радость и гнев. Страх и печаль трудно преобразовать в радость, но можно с успехом преобразовать в гнев. Правило такое: если не знаешь, как реагировать на ситуацию, когда на тебя оказывают нежелательное влияние, реагируй эмоцией гнева.
Если отказ от попыток что-либо сделать или вообще как-то реагировать на внешние воздействия может быть отнесен к детским незрелым формам демонстрации несостоятельности, то стремление настоять на своем мнении, на преимуществах собственного образа мыслей, действий, жизни – это скорее «взрослые» способы прикрытия (а на самом деле – демонстрации) своей несостоятельности перед напором нового.
простодушным американским прагматизмом (который в случае Чалдини сочетается, возможно, с гениальностью) он заявляет, что «в конечном счете, мы все стремимся к богатству», поэто
хотел бы работать в вашей фирме и для того, чтобы реализовать свои собственные цели. Я хочу получить опыт работы торговым представителем, чтобы потом специализироваться на маркетинге и через несколько лет стать известным специалистом по маркетингу. Меня устроит жалованье, которое было бы хотя бы на 20 % выше, чем в моей нынешней фирме, то есть 400–450 долларов. Кроме того, я хотел бы рассчитывать на дополнительное вознаграждение за объем продаж».
Если не можешь подтвердить свои возможности реальными действиями, то по крайней мере не опровергай их своими же действиями.
Сидоренко Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию// Психология влияния. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000. (Журнал практического психолога, 1999, № 4, с. 35–52).
36. Сидоренко Е. В. Мотивационный тренинг. СПб.: Речь, 2000.
Ссылки на возможность применения социальных санкций или физических средств воздействия должны считаться психологическими средствами, но только до тех пор, пока эти угрозы не приводятся в действие. Например, угроза увольнения или побоев – это психологические средства, увольнение или побои – социальные и физические средства воздействия. Они, несомненно, производят психологический эффект, но сами психологическими средствами не являются.
Психология оказывается в положении, сходным с положением поэзии: она не всем понятна и доступна даже для чтения, уж не говоря о том, чтобы стать частью жизни