Исследования показывают, что люди, считающие себя объективными, часто и есть самые предвзятые, хотя они этого и не осознают.
каждый руководитель должен быть стратегом. Но мы утверждаем, что каждый руководитель должен быть также и менеджером
конце концов, если компания не может обеспечить базовых операционных процессов, не имеет значения, насколько хороша ее стратегия.
Чтобы изучить воздействие предвзятого отношения более детально, можно дать более высокую оценку личному опыту, скажем, пяти–десяти сотрудников, которые решатся им поделиться, или же более внимательно присмотреться к описательным данным, таким как численность недостаточно представленных групп и средний уровень удовлетворенности работой в зависимости от расовой и гендерной принадлежности.
В ходе опроса более 500 менеджеров в глобальных компаниях мы обнаружили, что 81% тех, кто работает в командах, одновременно задействованы еще в нескольких других. Кое-где эта цифра даже выше — например, 95% в наукоемких отраслях.
