Исследования показывают, что люди, считающие себя объективными, часто и есть самые предвзятые, хотя они этого и не осознают.
каждый руководитель должен быть стратегом. Но мы утверждаем, что каждый руководитель должен быть также и менеджером
конце концов, если компания не может обеспечить базовых операционных процессов, не имеет значения, насколько хороша ее стратегия.