Коллектив авторовЛидеры ХО. О принципах менеджмента, командообразовании, формуле процветания бизнеса и аксиомах счастья
«Адизес Бизнес Консалтинг» собрал под одной обложкой мысли и идеи 45 самых крутых управленцев и предпринимателей нашей страны. Реальная деловая элита. Каждый преодолел личный «идеальный шторм» и уверенно ведет бизнес к намеченным целям. Они поделились опытом и знаниями, видением будущего, рецептами выживания и процветания даже в самые темные времена. Экстраординарные лидеры России расскажут: • кто такие CEO; • чем приходится жертвовать истинным лидерам ради успеха; • что такое лидерство в нашей стране; • какие ценности важно культивировать в своей команде; • как делать бизнес, когда правила все время меняются.
Полезно было прочитать различные эссе. Читая, осознаешь насколько разные по стилю управления компании в России. Радует, что большинство компаний склоняются в сторону формирования доверия.
«Качество – это когда клиент возвращается не для того, чтобы вернуть приобретенный у вас продукт или услугу, а для того, чтобы сделать новую покупку». И тот факт, что более 90 % наших покупателей являются постоянными, говорит о доверии и любви к бренду и, конечно, является важнейшим источником его развития.
Плох тот лидер, который не знает, чем живут его подчиненные. Эти знания позволяют не только установить доверительные отношения, но и эффективно управлять сотрудниками.
Поэтому внешние ценности не могут быть основной и тем более единственной мотивацией лидера. Я не говорю, что нужно работать даром. Деньги и уровень жизни очень важны. Но они, как бусины, нанизываются на внутреннюю ось – стремление реализоваться – и являются ее производными. Здесь проходит тонкая грань между внутренней мотивацией и внешней наградой.