Прежде использования данных в книге советов, проконсультируйтесь у специалиста
Вы когда-нибудь замечали, как легко некоторые люди находят общий язык с абсолютно незнакомыми? Как одним удается заключать сделки за 10 минут, а другие месяцами «прогревают» клиента? Как один родитель может успокоить плачущего ребенка одним словом, а другой вызывает лишь еще больший протест?
Разница не в удаче, не в харизме и даже не всегда в опыте. Разница в навыке, который лежит в основе всего человеческого взаимодействия, —
... 
