автордың кітабынан сөз тіркестері  Теория и практика холодных звонков

Вячеслав Шумилин

Если вы представляетесь как Андрей и спрашиваете Сергея Ивановича, то это сигнал о вашем неравенстве. Представляйтесь также по имени и отчеству или имени и фамилии.

Одно из основных правил продаж: нельзя называть цену, пока не создал ценность.

В вашем голосе должна звучать взволнованность и срочность. Если вы говорите о срочности размеренным, медленным голосом, то вам не поверят.

— Вы не даете информацию.

. Важный человек диктует свои правила переговоров.

Фразы «Могу ли?..», «Можно?..» показывают вашу роль просящего или спрашивающего разрешения. Вы отдаете секретарю инициативу и право принимать решение.

Слова «предложение», «сотрудничество», «выгоды» сразу сообщают, что вы продавец.

Поэтому самая главная ваша задача — это дистанцироваться от модели поведения обычного продажника. Т. е. говорить так, как продажники никогда не разговаривают.

Главная цель: выход на ЛПР с отсутствием негатива у секретаря.

Не запрещайте себе бояться звонков. Но развейте в себе страх не заработать денег.

Наоборот, я предлагаю начать вам бояться. Бояться быть уволенным. Очень сильно бояться не заработать хороший бонус. Бояться не поехать в отпуск в теплые страны. Бояться не купить хорошую машину.

Я хочу, чтобы вы сильно боялись остаться на прежнем уровне доходов. Боялись до состояния паники. Чтобы вы просыпались ночью от кошмара, в котором вы остановились на своем уровне и никуда не растете и не зарабатываете.