автордың кітабынан сөз тіркестері  Как продать что угодно кому угодно

Джо Джирард, Стенли Браун

Общение с парикмахером я начинаю с презента — дарю значок с надписью:
«СПРОСИ У МЕНЯ О САМОЙ ЛУЧШЕЙ АВТОМОБИЛЬНОЙ СДЕЛКЕ В ГОРОДЕ».
Между прочим, оригинальный и красивый (его для меня разработала одна художественная студия — помните? все должно быть оригинальным!).

Я всегда понимал: чтобы что-то продать, надо расположить к себе человека, переключить его внимание. По сути, ты презентуешь и продаешь самого себя, талант убеждать и переубеждать (например, чтобы домохозяйка купила дюжину пакетов кукурузы вместо шести). А вот как это правильно делается…

Никто, кроме вас, не повернет жизнь на 180 градусов и не сделает ее лучше.

Речь не идет о том, чтобы решить проблему за минимальную цену. Имеется в виду — потратить деньги на то, что действительно нужно, и получить от этого максимально возможный эффект. Я всегда старался исходить именно из этого принципа. Самое трудное — решить, что при относительно низких затратах может дать хороший результат. Возьмем те же подарки. Подумайте, какой подарок сообразен конкретному случаю и даст необходимый эффект. Подтолкнет человека в нужный момент вспомнить о вас и сказать своим друзьям что-нибудь приятное в ваш адрес.

ЗНАНИЕ ТОГО, ЧТО И КАК ВЫ ПРОИГРАЛИ, ПОМОГАЕТ ВАМ ПОБЕЖДАТЬ

если швырять в стену достаточное количество спагетти, кое-какие макаронины прилипнут.

Вообще, прося клиента порекомендовать вас знакомым, вы делаете ему приятное. Да-да, именно так! Не забывайте, людям нравится помогать другим и чувствовать себя влиятельными. А когда рекомендованный действительно покупает автомобиль, осчастливленных становится двое. Появляется желание рассказать о своих подвигах еще большему количеству людей. Так запускается «сарафанное радио».

Главное, у клиента не должно складываться впечатления, что ему пудрят мозги

Худшее, что вы можете сделать, — ничего не делать, лучшее — делать хоть что-то. И двигаться вперед. Пусть мелкими шажками, но вперед!

Обращаю внимание: письмо нужно отправить именно в день покупки, не раньше и не позже. Тогда это будет настоящий знак внимания.