автордың кітабынан сөз тіркестері Стратегия бизнеса в эпоху перемен. Пошаговая инструкция по стратегическому планированию
Перефразируя одну известную фразу, можно сказать, что стратегия в России — это как секс до 18 лет: все об этом говорят, мало, кто пробовал, а кто попробовал — тому не повезло с партнером, и лучше на эту тему соврать.
2 Ұнайды
Кто мои конкуренты?
Какова их видимая маркетинговая стратегия?
Есть ли у меня УТП?
Кто мой клиент?
Какие его истинные потребности?
Какой продукт им нужен?
Какой мотив приведет клиента в мой бизнес?
Customer Journey Map — каким является путь к покупке с точки зрения моего клиента?
Какие каналы продвижения востребованы моей ЦА?
Какие каналы продаж будут максимально эффективны?
Сколько я могу зарабатывать в этом рынке?
Какие мой бизнес понесет затраты?
Маркетинговая стратегия, вслед за комплексной стратегией развития бизнеса, является основным инструментом для успешного функционирования вашего бизнеса.
1 Ұнайды
основные вопросы, на которые должна ответить Маркетинговая стратегия:
Что такое мой рынок сегодня?
Какие тенденции на этом рынке?
1 Ұнайды
превентивность;
• персонализация;
• предиктивность;
• партисипативность
1 Ұнайды
Что такое мой рынок сегодня?
Какие тенденции на этом рынке?
Кто мои конкуренты?
Какова их видимая маркетинговая стратегия?
Есть ли у меня УТП?
Кто мой клиент?
Какие его истинные потребности?
Какой продукт им нужен?
Какой мотив приведет клиента в мой бизнес?
Customer Journey Map — каким является путь к покупке с точки зрения моего клиента?
Какие каналы продвижения востребованы моей ЦА?
Какие каналы продаж будут максимально эффективны?
Сколько я могу зарабатывать в этом рынке?
Какие мой бизнес понесет затраты?
Маркетинговая стратегия, вслед за комплексной стратегией развития бизнеса, является основным инструментом для успешного функционирования вашего бизнеса.
Самоанализ:
Если у вас есть маркетинговая стратегия: она отвечает на поставленные выше вопросы?
Если отвечает максимум на 50% — это маркетинговый план, без стратегии он неэффективен.
Есть несколько базовых видов маркетинговых стратегий:
1. Специализация. Компания старается завоевать лидерство в узкой нише.
2. Дифференциация. Ее задача — придать продукту свойства, которые будут отличать его от конкурентов. Так компании расширяют деятельность, в том числе через разнообразие направлений или ассортимента.
3. Лидерство. Приоритетом выступает завоевание лидирующих позиций на рынке.
Понятия «маркетинговая стратегия» и «маркетинговый план» нередко путают и используют как синонимы. Это в корне неверно.
Стратегия объясняет цели, которые компания хочет достичь с помощью маркетинга.
План поясняет, как предполагается достигать эти цели.
Стратегия описывает «что», а план описывает «как».
Маркетинговая стратегия всегда должна предшествовать маркетинговому плану.
Поэтому если вам просто принесли некий документ, в котором даже детально прописаны каналы продвижения, лиды, бюджеты — это просто маркетинговый план. Стратегией это назвать нельзя.
Мне нередко для оценки и обратной связи мои клиенты присылают маркетинговые стратегии. К сожалению, 80% из них чаще всего являются обычными планами продвижения. Они напичканы красивыми графиками, сложные формулы рассчитывают SAC и CAC, но они лишены главного: они не отвечают на вопросы: что мы в итоге продаем, кому, зачем и за сколько?
Что мы детально разберем на последующих страницах?
1. Мы определим основные маркеры хаоса в вашем бизнесе и их причины на основе объективных данных. Когда, собственно, начинать думать о стратегии?
2. Определение стратегии бизнеса. Основы стратегического планирования в формате пошаговой инструкции.
3. Методики экшн-планирования в разрезе каждого сотрудника.
4. Основы методики разработки маркетинговой стратегии. Да, это тоже отдельная поучительная история, которой, особенно в России, редко уделяют достойное внимание.
5. Основные мотивационные факторы для персонала, которые помогут избежать хаоса и кризиса в дальнейшем.
P.S.: И не забывайте: стратегия — это как секс до 18 лет: все об этом говорят, но мало кто умеет делать…
Создайте атмосферу тепла, заботы и надежной компании, в которой точно помогут клиенту.