Холодные звонки: техника повышения продаж
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Холодные звонки: техника повышения продаж

Alina.ars
Alina.arsдәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Сейчас я за всеми бегаю, потом будут бегать за мной. Для этого нужно всего лишь преодолеть себя».
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Дмитрий Никишин
Дмитрий Никишиндәйексөз келтірді7 жыл бұрын
Начать разговор следует не торопясь: Поздоровайтесь с клиентом по имени. Выдержите паузу. «Вы к нам обращались пол-года назад». Опять пауза. «Звоню вам по причине Хххххх». И снова пауза. «Вы можете уделить мне пару минут?» И вновь пауза. Обращаю внимание на то, что последняя пауза является особенно важной, так как именно сейчас клиент решает продолжать разговор с вами или закончить его. Тут остается два варианта: если клиент отвечает, что может уделить вам две минуты, то двигаемся дальше и продолжаем общение. Если не может, то уточните когда можно перезвонить, если он сам не назовет время. Уверенным в с
1 Ұнайды
Комментарий жазу
rmakhmudovдәйексөз келтірді7 жыл бұрын
Не менее важно: мотивируйте себя такими вещами, как «Сейчас я за всеми бегаю, потом будут бегать за мной. Для этого нужно всего лишь преодолеть себя».
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Pepe Frog
Pepe Frogдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Почему так? Все дело в вашем скрипте продаж: сначала сотрудник спрашивает готовы ли они, если вдруг на пороге появится внеплановая проверка? Да, это манипуляция, но она совершенно безобидна и вряд ли вызовет у кого-то претензии.
Комментарий жазу
Pepe Frog
Pepe Frogдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Цель звонка должна акцентироваться на сборе мнений, ознакомлении с предложением, информацией, как осуществить сделку в случае положительного решения и все.
Комментарий жазу
Pepe Frog
Pepe Frogдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Уверенным в себе людям крайне редко отказывают в продолжении разговора. Улыбайтесь и шлите в трубку лучи благожелания и будьте уверены, что клиент почувствует это.
Комментарий жазу
Алексей Гринько
Алексей Гринькодәйексөз келтірді1 ай бұрын
сьбе. Большинство людей считает, что попросить, значит унизиться. К просьбам нужно относиться с таким пониманием, как желание получить что-то нуж
Комментарий жазу
Алексей Гринько
Алексей Гринькодәйексөз келтірді1 ай бұрын
сьбе. Большинство людей считает, что попросить, значит унизиться. К просьбам нужно относиться с таким пониманием, как желание получить что-то ну
Комментарий жазу
Валерия С.
Валерия С.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
«Я хочу попросить уделить мне две минуты Вашего времени».
Комментарий жазу
Валерия С.
Валерия С.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Клиент, хоть всегда и прав, но чрезвычайно бывает глуп, не осознавая, когда ему делают действительно «крутое» предложение, а не толкают очередную «дичь». Как говорится у американцев: это лишь бизнес и отказ, если он все-таки случился, делается не вам лично, а предложению. Предложению в конкретной ситуации, в которой сейчас обитает клиент. Может у него нет настроения, личные проблемы, неприятности, нет времени на разговор
Комментарий жазу