1. Отсутствие доверия Страх показаться уязвимым в глазах членов команды мешает формированию доверия внутри команды. 2. Боязнь конфликта Желание сохранить искусственную гармонию подавляет зарождение продуктивных, конструктивных конфликтов. 3. Недостаток ответственности Нехватка ясности и/или страх ошибки мешает членам команды вырабатывать четкие и своевременные решения. 4. Низкий уровень требовательности Желание избежать дискомфорта мешает членам команды призывать друг друга к ответственности за свое поведение и действия. 5. Безразличие к результатам Стремление реализовать личные цели смещает фокус с успеха всей команды.
Назовите самый неловкий момент в вашей карьере. А самую большую неудачу?» Посмотрите, как кандидат будет оценивать трудности, с которыми ему приходилось сталкиваться, насколько они его гнетут. Люди, отличающиеся скромностью, как правило, не боятся рассказывать об эпизодах, которые выставляют их не в самом выгодном свете, потому что несовершенство не выводит их из зоны комфорта. Постарайтесь также разобраться, насколько велика доля вины кандидата в том или ином провале.
Модель не подразумевает, что личность, попадающая в этот сегмент, будет абсолютно идеальна по всем качествам или хотя бы по одному из них. Никто не совершенен. Даже у самого скромного, горящего жаждой деятельности и чуткого человека бывают плохие дни, недели, а иногда и периоды жизни. Это вовсе не постоянные характеристики, встроенные в код ДНК; скорее, это качества, которые развиваются и поддерживаются в процессе накопления жизненного опыта. Если члены команды достаточно сильны во всех указанных областях, если они наделены скромностью, обладают жаждой деятельности и чуткостью, командная работа значительно упрощается, а игроки легко справляются с пятью пороками команд (см. ). Это означает, что они позволят себе быть уязвимыми, чтобы выстроить доверительные отношения с другими членами команды, будут участвовать в конструктивных конфликтах и исполнять командные решения, даже если изначально они были с ними не согласны, добиваться от коллег определенных действий и ставить интересы команды выше личных интересов.
Чуткие люди, как правило, в курсе, что происходит в группе и как эффективнее всего выстроить отношения с другими членами команды. Они задают верные вопросы, слушают, что говорят другие, и продуманно участвуют в совместных беседах.
Личность с непропорционально сниженным чувством собственной значимости часто наносит команде ущерб тем, что не отстаивает свои идеи или не умеет привлечь внимание к замеченным ею проблемам. Несмотря на то что подобное отсутствие скромности менее очевидно, чем прочие, более негативные его виды, оно все же вредит оптимальной командной работе.
