Любое возражение сводится к тому, что клиент не верит в возможность решения своих проблем с помощью вашего продукта. Причины, по которым он в это не верит, вторичны. Если вы слышите возражение, первое, о чем стоит вспомнить, – это проблемы и задачи клиента. Начните работу с возражениями именно из этой точки.
Михаил, давайте начистоту – в чем вы на самом деле сомневаетесь? Для вас слишком высока цена? Вы не до конца уверены в том, что продукт вам поможет? Или вы пока еще не готовы морально к решению вашей проблемы? Скажите как есть».
история появления – на какие категории клиентов рассчитан? (целевая аудитория) – какие проблемы целевой аудитории он решает? – как конкретно он решает эти проблемы? – из чего продукт состоит в деталях? – какие у него преимущества? – какие у него недостатки? – кому он принципиально не подойдет? – какие косвенные выгоды получит покупатель от использования вашего продукта?
Если у вас есть команда управленцев или вы планируете ее нанимать – отлично! Вы сможете делегировать ей конкретные задачи по реализации, но архитектором системы нужно быть именно вам.
