Исследование рынка направлено на определение того, чего хотят люди, тогда как исследование дизайна направлено на определение наилучшего способа добиться того, чего хотят люди, то есть оно отвечает на вопрос, как сделать, а не что сделать. Во время исследования дизайна вы стараетесь понять, какие у будущих потребителей привычки, предубеждения, потребности и мировоззрение. Цель исследования дизайна – понять чувства пользователей, разобраться, почему люди делают то, что они делают, а затем найти вдохновение и придумать, как именно ваш продукт может удовлетворить потребности пользователей и улучшить их жизнь.
