болезнь, длительная командировка, беспомощное состояние, неграмотность, отсутствие знаний о смерти наследодателя (если наследник не уклонялся от обязанности по содержанию наследодателя, хотя и не поддерживал с ним постоянных отношений), отсутствие знаний о существовании дальнего родственника — наследодателя и т. д