Цитаты из книги автора Алексей Номейн Анализ целевой аудитории

7. Когда решают купить? Заранее или непосредственно в магазине?

— По бренду.

1. Описание уровня знаний о товаре;

2. Лояльность к бренду;

3. Мнение к бренду, с задачей его приобретения.

7. Когда решают купить? Заранее или непосредственно в магазине?

— По бренду.

Сюда входит особый момент, которому нужно уделить внимание.

1. Как часто используют этот товар;

2. Как часто покупают;

3. Сколько брендов используется или используется один? Если несколько, то какие?

4. Какой массе, размерам или объему отдают предпочтение. Например стиральный порошок. Пакет с массой продукта 3 кг.

5. Где чаще всего приобретают?

6. Отношение к товару или его категории.

о моментов, присущих виду разного рода деятельности:

1. Производство потребительских товаров. Делится на две группы: дилеры и конечные потребители.

2. Розничная реализация. Внимание уделяется поведенческим факторам.

ГЕО — Географические. Эти характеристики задают фактические границы вашего рынка, в котором вы работаете.

Социально-демографические — Для четкого составления, например, таргетированной рекламы. Точное определение возраста, социального положения и ее платежеспособности.

Психо-графические — Составляется на основе характера человека, ценностей, взглядов, убеждений.

Поведенческие — Позволяют описать поведение при выборе товара или услуги, запустить ключевые факторы, влияющие на решение покупки.

Существуют 4 группы описания целевой аудитории.

Чтобы составить портрет подробнее нужно знать:

— Кто покупает ваш продукт и кто НЕ покупает;

— Почему покупают и почему НЕ покупают;

— Каков ключевой и решающий момент, при выборе покупателем продукта;

— Отношение клиента к вашим конкурентам и аналогичным компаниям;

— Опыт потребителя в использовании вашего продукта;

Поняв кто ваш основной конкурент;

— Проанализировав свой продукт и продукт конкурента;

— Выделив главные плюсы продукта;

— Ответив на вопрос: кто чаще всего приобретает продукт у конкурента;

— Ответив на вопрос: кто и почему лоялен к конкуренту;

— Представить себе того, кто идеально подойдет вам для покупки вашего продукта.

узком спектре целевой аудитории портрет более четкий и явно-выраженный: пол, средний возраст, конкретное увлечение или потребность, иногда географическое местонахождение.

Целевая аудитория — это люди, ваши клиенты, которые стремятся удовлетворить свою потребность или решить проблему при помощи вашего продукта или услуги.