Оглавление

Предисловие

Об авторе

Раиса Сорокина работает в сфере карьерного маркетинга и кадрового консалтинга, автор популярной литературы о поиске работы и построении карьеры. В прошлом бизнес-тренер с 20-летним опытом в продажах, управлении, обучении и рекрутинге в международных компаниях, входящих в список Fortune 500, в т. ч. Schwarzkopf & Henkel, L’Oreal, Avon Products.

Сейчас Раиса входит в число лучших карьерных экспертов по поиску работы и является единственным в России копирайтером по созданию профессионального бренда в резюме.

В 2015 году Раиса Сорокина основала bosshunt.ru — информационный ресурс для эффективного поиска работы, в котором публикует обучающие материалы, помогающие овладеть навыками письменной и устной коммуникации, навыками продаж и самопрезентации для развития карьеры и успешного трудоустройства.

В 2017 году издательство «Эксмо» приобрело права на книгу «Я боюсь собеседований. Советы от коуча №1 в России», которая стала бестселлером.

В 2018 году вышла серия книг «Сразить наповал» — учебные практические руководства по обучению навыкам письменной коммуникации в сфере карьерного маркетинга. В 2023 году вышло второе издание книги «Сразить наповал. #Сопроводительное письмо» и новая книга «Резюме для карьеры».

С 2020 года является ведущим HR-экспертом и руководителем проекта resumegate.ru — сервиса по самостоятельному написанию продающего резюме с нуля для белых воротничков с примерами обязанностей, навыков, качеств и результатов на разные позиции от начинающего специалиста до топ-менеджера.

Раиса Сорокина обладает экспертизой в стратегическом и тактическом управлении карьерой в 3-х направлениях:

1. Управление корпоративной карьерой.

2. Управление отраслевой карьерой.

3. Управление брендовой карьерой.

Ключевые компетенции:

• Подготовка выпускников, специалистов, руководителей первого и среднего звена, топ-менеджеров к продвижению в карьере и к высокой конкурентоспособности на рынке труда.

• Написание продающих и функциональных резюме, саммари, сопроводительных и мотивационных писем.

• Разработка и проведение курсов по составлению резюме и обучению навыкам письменной деловой коммуникации.

• Разработка и проведение тренингов по подготовке к прохождению собеседований.

• Проведение интервью-симуляций.

• Карьерное консультирование.

Клиенты, с которыми работала Раиса, получают предложения и строят карьеру в крупнейших западных и российских компаниях, таких как: «Яндекс», Amazon, Coogle, «Роснефть», «Газпром», «Алроса», «Сибур», «Теле2», «Мегафон», «МТС», Henkel, L’Oreal, Procter & Gamble, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, DHL Express, Heineken, Gillette, Johnson & Johnson, Leroy Merlin, Citibank, «Сбербанк», «Альфа-Банк», ВТБ24, «Сколково», Mars, Philips, Michelin, IPT Group, «2ГиС», X5 Retail Group, «Лукойл», General Electric, HP, Microsoft, IBM и многие др.

О книге

Что делать соискателю, у которого нет опыта работы по специальности? Или он хочет перейти в другую сферу? Или сменить направление деятельности? Или поступить в вуз? Или в магистратуру? Или записаться на программу MBA? А что делать соискателю, который не подходит по топ-критериям отбора, но очень хочет попасть в определенную компанию? Если есть огромное желание, энергия и страсть биться за конкретную вакансию, то настойчивость, упорство, целеустремленность, стремление и воля к победе помогут преодолеть все препятствия и сделать невозможное возможным. Как говорил Джон Рокфеллер, первый «долларовый» миллиардер в истории человечества: «Я скорее найму человека с энтузиазмом, чем того, который все знает». Однако, в таком случае предстоит потратить намного больше времени и усилий, чтобы объяснить свою мотивацию и убедить нанимающую сторону выбрать вашу кандидатуру, несмотря на отсутствие необходимых компетенций.

Лучший способ достичь положительного результата — написать мотивационное письмо. Как это сделать, вы узнаете в этой книге.

Для кого эта книга

В известной книге «Как писать хорошо» Уильям Зинсер пишет: «Умение хорошо писать — отнюдь не природный дар. Писать — это серьезная работа, где конечный успех определяется не столько талантом пишущего, сколько уровнем владения техниками и методами написания делового письма». Если вы не только знаете, но и умеете работать с письменным словом, то вам не придется биться над главной задачей любой коммуникации: как донести до другого человека свои мысли и убеждения.

Советы в этой книге помогут студентам, выпускникам и начинающим специалистам с небольшим опытом работы написать грамотное и убедительное мотивационное письмо.

Что такое мотивационное письмо?

Мотивационное письмо (англ. motivational letter, сокр. ML) — это деловой документ, который является важной частью отбора кандидатов. Самое частое использование мотивационного письма — это отправка вместе с пакетом документов для поступления в вуз или в магистратуру, на получение гранта или стипендии, на стажировку в компанию или для поступления на программу MBA. Мотивационное письмо также рекомендуется отправлять специалистам без релевантного опыта работы с целью убедить потенциального работодателя в своей мотивации работать у них в компании.

По форме и содержанию мотивационное письмо напоминает эссе. Эссе — сочинение в свободной композиции без формальных ограничений к содержанию, ориентированное на краткость, образность, факты и аргументы. Свободная форма изложения позволяет не только продемонстрировать навыки письменной коммуникации и самопрезентации, но и проявить энтузиазм, творческие способности и нестандартность мышления. Вместе с тем эссе, свободное по композиции, обладает внутренним смысловым единством, т. е. ему присуще расставление акцентов, согласованность ключевых тезисов и утверждений, аргументов и суждений, в которых выражается личная позиция автора.

Объем мотивационного письма может быть от 1 до 3-х листов формата А4. Минимальный объем — 300 — 500 слов, максимальный объём — 1000 слов или 4 000 знаков (включая пробелы).

Сильное мотивационное письмо — это как трейлер нового фильма. Что должен сделать читатель вашего письма? Открыть — прочитать — пригласить на собеседование. Поэтому мотивационное письмо должно быть не только визуально привлекательным, но сообщать полезную информацию и показывать мотивацию отправителя.

У мотивационного письма для подачи документов в вуз, заявки на стажировку или на участие в конкурсе на замещение вакансии в компанию — есть три цели. Первая цель — убедить, почему вы заинтересованы в работе именно в этой компании или в обучении именно в этом вузе, т. е. показать свою мотивацию. Вторая цель — объяснить, почему вы им подходите. Третья цель — показать, что вы в состоянии излагать и грамотно формулировать свои мысли и идеи.

Основная тема мотивационного эссе — «Карьера и моя мотивация». Поэтому для начала нужно определить свою мотивацию.

Мотивация и мотиваторы

Мотивация (от лат. movēre «двигать») — это внутреннее или внешнее побуждение человека к действию или деятельности для достижения личных целей или целей компании. Мотивация управляет поведением человека и связана с такими характеристиками действия, как намерение, цель, стремление.

Мотивация бывает внешней и внутренней. Внешняя мотивация называется мотивированием. Это мотивация обусловлена внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.

Внутренняя мотивация называется самомотивацией. Это мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности для удовлетворения личных потребностей.

В основе внешней и внутренней мотивации лежат разные мотиваторы. Мотиватор — это внешний или внутренний фактор, причина, побуждающая нас что-либо делать. Примеры внешних мотиваторов — зарплата, премия, повышение в должности, гибкий или удаленный график работы, компенсация затрат на образование, работа рядом с домом, похвала или порицание, корпоративная машина, собственный кабинет и т. д. Примеры внутренних мотиваторов — ориентация на выбор конкретного вуза/программы/компании, получение удовольствия от процесса, стремление к новым знаниям, ответственная работа с интересными задачами, возможность влиять на результаты компании и т. д.

Как правило, у одного человека может быть несколько мотиваторов, но только один мотиватор в определенный период времени будет доминировать над остальными.

Нам же важно знать, какие мотиваторы наиболее всего ценятся с точки зрения отбора студентов и сотрудников. Представители вузов и работодателей хотят понять, что движет соискателями, которые подают заявку на рассмотрение их кандидатуры. Поэтому в мотивационном письме описывать нужно свою внутреннюю мотивацию.

Существует восемь внутренних мотиваторов:

— Учебно-ориентированный мотиватор

— Познавательный мотиватор

— Карьерный мотиватор

— Профессионально-ориентированный мотиватор

— Коммуникативный мотиватор

— Поведенческий мотиватор

— Социальный мотиватор

— Неосознанный мотиватор

В таблице представлены определения для восьми типов внутренних мотиваторов.

В зависимости от вашего социального статуса определите для себя один доминирующий мотиватор из таблицы. Если ваш тип мотиватора в настоящее время — социальный (№7) или неосознанный (№8), попробуйте все-таки выбрать более ценный внутренний мотиватор с точки зрения отбора. Вы должны знать, что члены приемной комиссии вузов в первую очередь отбирают студентов, у которых ярко-выражены первые три группы мотиваторов: учебно-ориентированный (№1), познавательный (№2) и карьерный (№3). Представители работодателей преимущественно отбирают стажеров и специалистов без опыта работы с профессионально-ориентированным (№4), коммуникативным (№5) и поведенческим (№6) мотиваторами.

Определение внутреннего мотиватора лежит в основе формулировки первого тезиса и подготовки аргументов для мотивационного письма.

В следующей главе вы узнаете, что такое тезисы и аргументы, какие есть способа аргументирования для выражения своих мыслей в мотивационном письме.

Тезисы и аргументы

Главные мысли в мотивационном эссе излагаются в форме тезисов. Тезис — доказываемое утверждение, краткое изложение мысли в одном предложении. В зависимости от целей письма существует три ключевых тезиса:

Тезис №1. «Мне нравится эта профессия/специализация/сфера/позиция»

Тезис №2. «Мне нравится вуз/программа/курс/компания»

Тезис №3. «Я — лучший кандидат»

Вот примеры других тезисов:

«Моя цель — стать профессионалом в юридической сфере по специальности «трудовое право».

«Я хочу работать бизнес-аналитиком в финансовой сфере по направлению риск-менеджмент».

«Мой опыт и навыки могут быть полезны в вашей компании на позиции менеджера проекта».

Тезисы необходимо подтверждать аргументами и подкреплять доказательствами — фактами и примерами из своего жизненного опыта. Поэтому за тезисом в мотивационном письме следует аргументация.

Посмотрите, как выглядит тезис без аргументации.

«Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником».

Вы можете считать все, что вам угодно, но где здесь аргументы? Читателю нужны аргументы — докажите ему свой тезис.

А теперь посмотрите, как выглядит этот же тезис с аргументом.

«Я ответственный и организованный сотрудник, так как всегда добиваюсь выполнения поставленных задач в срок».

Давайте подробно разберем, что такое аргументация, так как агрументы составляют большую часть мотивационного письма.

Аргументация — это один из видов влияния, изменение одного человека под воздействием другого, способность добиться необходимого без применения власти и манипуляции. Таким образом аргументация — это способ убеждения одного человека или группы людей к принятию высказываемого предложения посредством приведения значимых аргументов.

Аргументы — это логические доводы, факторы, утверждения, приводимые в доказательство тезиса. Цель аргументирования заключается в том, чтобы подтвердить информацию и повлиять на читателя определенным образом. Аргументы помогают сделать тезисы интересными и убедительными. Это могут быть примеры, подтверждающие мотивацию, образование и опыт работы, владение определенными soft и hard навыками, наличие специализированных знаний и достижений. Лучше приводить по 2 -3 аргумента в пользу каждого тезиса: один аргумент может показаться неубедительным, а четыре аргумента могут перегрузить изложение материала.

Аргументами для мотивационного письма могут быть ответы на следующие вопросы:

— Почему вы выбрали эту компанию/вуз/курс/программу?

— Почему вы выбрали эту профессию/специализацию/отрасль?

— Почему вы лучше других кандидатов?

— Почему ваш опыт и навыки могут быть полезны?

— В чём ваша ключевая ценность для команды?

— И т. д.

Хорошая аргументация требует большой подготовки, концентрации внимания, корректности и уместности высказываний. В аргументации, как правило, выделяют две основные конструкции: доказательная аргументация и контраргументация. С помощью доказательной аргументации человек хочет что-то доказать или обосновать. С помощью контраргументации человек опровергает тезисы или утверждения оппонента, а также снимает возражения и сомнения. Для составления аргументов в мотивационном письме применяют доказательную аргументацию — методы и техники убеждающего воздействия на адресата.

Давайте рассмотрим три способа аргументирования.

3 способа аргументирования

Способ №1. Авторитетный аргумент

Это могут быть рекомендации, отзывы, цитаты, ссылки на источники, ссылки на учителя/профессора/руководителя. Например,

«Меня могут рекомендовать: генеральный директор [Ф. И. О. генерального директора] компании [Название компании], декан биологического факультета вуза [Название вуза] [Ф. И. О. декана].

«Профессор [Ф. И. О. профессора] кафедры [Название кафедры] в университете [Название университета] посоветовал мне обратиться к Вам относительно прохождения моей стажировки».

Способ №2. Фактический аргумент

Это могут быть реальные факты касательно опыта, образования, навыков, результатов или ссылки на портфолио работ/проектов/публикаций. Например,

«Я получил высшее образование в 2022 году в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики на факультете «Финансы и кредит» по специальности «экономист».

«Я закончил вуз в 2023 году. Средний бал — 4.8/5.0, академический рейтинг — 96%.

«В наличии успешно реализованные проекты. Вы можете ознакомиться с портфолио ключевых проектов по ссылке: [ссылка].

«Ссылка на мои публикации: [ссылка].

«Хорошо разбираюсь в операционных показателях и основах статистики. Владею методами обработки данных