«100 фраз переговорщика» — практический справочник по переговорам и продажам. Готовые формулировки для старта встречи, выявления потребностей, ценности, цены и торга, работы с возражениями и закрытия сделки. У каждой фразы: точный текст, почему работает, что спросить дальше и варианты. Берите и применяйте в письмах, звонках, встречах с клиентами — чтобы вас слушали, соглашались и платили
