Содержание
Раздел 1. Старт разговора и рамка
— Приземление
— Разрешение фиксировать
— Быстрый контекст о себе
— Согласовать ожидания
— Проверка времени
— Почему сейчас
— Кто скажет «да»
— Убрать лишних
— Зафиксировать цель словами клиента
— Дорожная карта встречи
Раздел 2. Доверие и настрой
— Признать эмоцию
— Без «я продавец»
...