Эта книга даже на уровне идей оказалась для меня актуальной и удивительно мудрой. Включил еë в свой перечень рекомендуемой к прочтению литературы по переговорным техникам.
Средненько, на один раз. Книга рассчитана на работу в группе или хотя бы в паре. При чтении лучше иметь под рукой ручку и блокнот.
