, по общему правилу обязательства по оказанию услуг имеют личный характер, так как, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ). При невозможности оказания услуги конкретным лицом замена кредитора не допускается (ст. 383 ГК РФ), что влечет прекращение обязательства