«Позиционирование. Битва за умы» [8], «Маркетинговые войны» и «Сила простоты» [9] Джека Траута. Это, по сути, такая же библия, как и «Основы маркетинга» Филипа Котлера.
Желательно сосредоточиться на саморазвитии и выбрать какое-то одно, может быть, два направления деятельности, а не пытаться охватить весь инструментарий маркетинга во всех сферах экономики.
Классические ошибки молодых маркетологов проистекают из указанных выше причин. Это и желание применить результаты уже сделанной работы для другого проекта (просто поменяв название или продукт), и незнание новых маркетинговых технологий, и неумение эффективно применять известные инструменты маркетинга
Оценка успеха может быть в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе. В краткосрочной — это всплеск интереса к продукту, бренду или компании и, соответственно, продажи и прибыль в конкретный период времени. В нашем случае — это количество поступивших студентов (большинство из которых учатся на платной основе) в конкретный год. В среднесрочной — стабильный рост бизнеса. В нашем случае — это рост числа поступивших студентов и формирование стабильного интереса к сотрудничеству со стороны потенциальных индустриальных партнеров. В долгосрочной — приверженность бренду. В нашем случае — это поступление к нам на основе рекомендаций тех, кто у нас уже учится или учился, а также налаживание долгосрочных отношений с индустриальными партнерами.
Я всей душой обожаю Ричарда Талера, особенно его «Новую поведенческую экономику» [69]. Это любопытный феномен: человек изложил идеи о том, почему люди тупят и как это использовать, — получил Нобелевскую премию!
Когда спрашивают, какие книжки почитать, чтобы повысить свою квалификацию как маркетолога, я всегда рекомендую читать не книжки, а статьи, смотреть и тренировать насмотренность, изучать реальные кейсы, обмениваться опытом.