DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме

Юлия Смирнова
Юлия Смирновадәйексөз келтірді11 жыл бұрын
Да, вопрос цены важен», на самом деле Вы успокаиваете мозг и получаете возможность продолжить диалог на рациональном уровне, после чего Вас, возможно, услышат. Поэтому ответ на возражение всегда нужно начинать с условного согласия.
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Юлия Смирнова
Юлия Смирновадәйексөз келтірді11 жыл бұрын
туризме просить скидку – плохая примета, нужно ехать по полной стоимости, чтобы отдохнуть по полной, уж Вы мне поверьте» (и киваем головой).
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Varya Marasova
Varya Marasovaдәйексөз келтірді1 ай бұрын
Вокруг нас безграничное количество возможностей, большую часть из которых нам никогда не суждено увидеть. А те возможности, которые нам открыты, мы видим благодаря правильной точке зрения и настроенности на их восприятие.
Комментарий жазу
Светлана В.
Светлана В.дәйексөз келтірді3 ай бұрын
Саша, мы же работаем в индустрии удовольствий, нужно и отказывать с удовольствием».
Комментарий жазу
Дарья Лыга
Дарья Лыгадәйексөз келтірді7 ай бұрын
Туроператоры переводят оплату на наш счет после Вашего возвращения, мы не можем обналичить деньги и с них платим налог». Мы рассмотрели с Вами варианты фраз-ответов на просьбы клиентов о скидке, теперь давайте рассмотрим техники корректных отказов.
Комментарий жазу
Дарья Лыга
Дарья Лыгадәйексөз келтірді7 ай бұрын
«С нового года, согласно договорам с туроператорами, в случае предоставления скидок операторы разрывают договора с турагентствами, я не хочу рисковать
Комментарий жазу
Дарья Лыга
Дарья Лыгадәйексөз келтірді7 ай бұрын
Согласно новому налоговому законодательству, в случае скидки мы должны будем предоставить отчет в налоговую, и на эту сумму Вам необходимо будет заплатить налог на прибыль» (Галина Ефимчук).
Комментарий жазу
Дарья Лыга
Дарья Лыгадәйексөз келтірді7 ай бұрын
Александр, я прекрасно понимаю Ваше желание купить хороший тур по меньшей стоимости, и я с удовольствием сделала бы Вам скидку больше, чем это делает другое агентство, но мы несем ответственность за Ваш отдых, выбираем надежных партнеров, я проверяю трансферы, рейсы, прошу отель, чтобы Вас хорошо поселили, буду круглосуточно поддерживать Вас по телефону, если в этом возникнет необходимость. Это все уровень моей профессиональной подготовки и за качество Вашего отдыха я несу ответственность. Вот смотрите, стоимость тура 1700 долларов, комиссия агентства 170 долларов, из них моя зарплата 17 долларов. Как Вы считаете, моя работа заслуживает этой оплаты?»
Комментарий жазу
Дарья Лыга
Дарья Лыгадәйексөз келтірді7 ай бұрын
♦ «На этом туре наша комиссия 20 долларов, какую скидку Вы хотите?»
Комментарий жазу
Дарья Лыга
Дарья Лыгадәйексөз келтірді7 ай бұрын
Александр, большая зеленая территория, как Вы хотели, первая линия, 7 дней, питание, все включено, в рамках Вашего бюджета, если хотите, конечно, посмотрим что-то менее интересное, бюджетные варианты».
Комментарий жазу