Эта книга для предпринимателей, которые уже не первый год в бизнесе, будет интересна тем, что многие увидят прогностические ошибки и положительные моменты в своём бизнесе. Для начинающих бизнесменов будет интересно узнать опыт — «сын ошибок трудных» — и исключить ошибки сразу. Давайте не будем наступать на те же грабли. Интересна книга будет и для молодого поколения: можно написать курсовую (осторожно с плагиатом!), можно взять идею для дипломной работы и для работы в будущем.
Почему я назвала её «КотоВасея»? В честь моего любимого кота, который всегда сидел рядом с моим рабочим столом, слушал мои переговоры по телефону и… такие «умные» глаза делал. Он и навёл меня на замечательную мысль: «Бизнес — это игра в кошки-мышки». Роли кошки и мышки подчас меняются. Давайте вместе поиграем в эту игру на страницах книги. А потом каждый из вас перенесёт её на свой бизнес.
Все имена и названия в книге вымышленные, не имеют отношения к реальным людям и географическим названиям.
Рисунки выполнены художником Софи Миядзаки, Япония.
Эпизод №1
Итак, Вася сидит на подоконнике, нежится на солнышке и внимательно слушает разговор хозяйки.
Маркетолог предприятия рассказывает историю «востребования» собственного макета из типографии.
— Добрый день, пришлите нам, пожалуйста, в векторе наш макет этикетки. Макет был послан в типографию от фирмы. Типография доработала, только изменила номер ГОСТа. За доработку было оплачено дополнительно.
Типография:
— Добрый день, а зачем вам макет в векторе?
И… просто отказывается отдать макет обратно.
Кот Вася подумал: «А типография таким образом вежливо избавляется от клиента? Ну вот что тут скажешь… Оплаченный товар и услуга по законодательству должны быть переданы заказчику исполнителем. Хозяйка это знает. Интересно, она сейчас строчит выдержки из закона о предпринимательстве и правообладании в письме маркетологу предприятия?» Кот — он потому и кот, что всегда держит ухо востро.
Послушаем размышления Кота Васи на тему бизнеса…
Эпизод №2
Ну вот… хотели же только к ветеринару заехать, и на тебе… бац, и к клиенту зашли. И не то чтобы клиент какой порядочный был, а то ведь… Ладно, расскажу по порядку.
Дизайнер хочет заключить договор со швейной фабрикой на аренду цеха для пошива собственных моделей. Обращается в консалтинговую компанию моей хозяйки за оформлением документов на образование ООО, так как швейная фабрика не может заключить договор с физлицом, проводить платежи по аренде, услугам по изготовлению моделей и продажу оптовым покупателям моделей дизайнера. А дизайнер не может зарегистрироваться как ИП — на нём висят два кредита. Консалтинговая компания полностью оформляет все необходимые уставные документы для регистрации ООО и передаёт дизайнеру для регистрации ООО в ИФНС. Дизайнер платит «натурой» — кофточки, шапочки. Ну… фигурка у моей хозяйки в порядке, ей можно дарить без примерки. Дизайнер при этом поёт красивые песни, прям как мы с соседским котом Филей в марте, что на ведение бухучёта будет заключён договор после регистрации ООО. Ох… добрая душа моя хозяйка, так и норовит помогать людям. Проходит два месяца, на вопрос о регистрации дизайнер говорит сногсшибательную фразу: «Мне мой медиа-экстрасенс сказал, что надо подождать до значимой даты — 20.02.2020, и в этот день идти!» Мы с Филей долго спорили, кто таков этот медиа. Проходит ещё месяц… И вот мы заехали к этому странному, на мой взгляд, человеку-дизайнеру. Я прям из переноски чуть шею не свернул, чтобы взглянуть. На вопрос моей хозяйки о регистрации дизайнер дал сногсшибательный ответ: «Не сходила. В эту дату медиа по звёздам сказала, что Меркурий не встал с Венерой».
Постфактум (я всё-таки Кот Учёный).
Моя хозяйка на очередную просьбу дизайнера приехать проконсультировать просто сказала в этом же духе: «Меня нет в городе». А в следующий раз переадресовала к «хорошему» специалисту по налогам, так как сначала дизайнеру стоит разрулить ситуацию со своими налогами, а… потом… конечно, милости просим.
Если бы я так ловил мышей, как этот дизайнер строит бизнес, сидел бы голодным точно.
Эпизод №3
Сижу, ловлю «мышей» на экране планшета, хозяйка думает, что я ничего не понимаю, что мыши виртуальные. Прямо как у людей.
Вот тут одна компания сотовой связи придумала отличный ход, вернее, переняла опыт «старого кота», который уже не в силах ловить мышей. Предлагают участие в лотерее: отправляешь эсэмэс на согласие и участвуешь в розыгрыше СМАРТФОНА… заманчиво, а ещё денежные призы: ежедневно 50 000, один раз в неделю 100 000 и один раз в месяц 500 000 рублей кому-то одному из участников. На сайте всё законно, добровольное согласие, налоги НДФЛ за счёт премии выгодополучателя, то есть за ваш же счёт. НО! Есть маленькая ремарка: только в первый день участие бесплатно, а потом списывают 15 руб. в сутки. В месяц на одного абонента ни много ни мало 450 руб. А вот теперь самое интересное. Численность только нашего города по данным переписи 2016 года составляет 1 041 876 человек. Доля рынка этой компании по России — 31% (официальные открытые данные), то есть по нашему городу это 322 981 абонент. Предположим, округлённо 300 000 человек (вычтем детей и прочих). И допустим, что только 10% из них примут участие в лотерее — это 30 000 человек. Выручка компании за месяц составит… 13 500 000 рублей! Ай, браво! А сколько потратят? 3 000 000 на выплату премий. Причём деньгами самих же клиентов. Ничего не напоминает?.. Ну, конечно, бесплатный сыр только в мышеловке. Мышки сами придут на обед к «старому коту».
Эпизод №4
Кстати, про старого, но очень мудрого кота. Надо сказать, прочитал тут одну заметку, оказывается, у людей тоже бывают очень мудрые коты и кошки.
Жаннa Лyизa Kaльман уcтaновилa мирoвoй peкоpд пpодолжительнoсти жизни — 122 гoда и 164 дня. Bидимo, Богу людей пpocто нравилocь, кaк живёт мaдaм Кальмaн.
Жaннa — фpaнцуженка, oнa рoдилaсь в Opли. Kогдa пocтрoили Эйфелеву башню, ей былo 14 лет.
B 85 лет онa занималaсь феxтoвaнием, a в 100 ездилa нa велocипеде.
Жaнна Kaльмaн в 114 лет снялacь в кинo, в 115 пеpенеcлa oпеpацию нa бедpе, a в 117 бpocилa курить. И не потoму, чтo плoxo cебя чувcтвoвалa. Прoсто ей, пoчти потеpявшей зpение, былo непpиятнo кaждый рaз пpocить пpикурить. Ха-ха!!!
А вот дальше просто шедевр!
B 90 лет Жанна, у кoтopoй не ocтaлocь нacледникoв, заключилa дoгoвoр c 47-летним юpиcтoм Рaффpи: oн дoлжен был унаcледoвать дoм cтapушки зa тo, чтo будет кaждый меcяц до её cмеpти выплачивaть ей pенту. Стoимоcть дoма пpимернo равнялacь cумме, кoтоpую oн выплатил бы зa 10 лет. Oднaкo судьбa посмеялась над Раффри. Он не толькo плaтил Жaнне в тeчeниe 30 лeт, нo и умер paньше неё, в cвoи 77, a выплаты пo зaкону продoлжила егo вдoвa. Вот и кто здесь кошка, а кто мышка? Роли меняются на лету.
Цитaты и пpавилa жизни Жaнны Kaльмaн:
— Мoлодoсть — этo cоcтoяние дyши, а не телa, пoэтoму я ещё сoвcем девчонка, пpocтo пocледние 70 лет плoхo выгляжу.
