автордың кітабынан сөз тіркестері  Технологии продаж банковских продуктов

Константин Тупикин

Это могут быть обороты, количество сотрудников, это может быть отрасль, в которой работает данный клиент, объем выручки, объем задолженности перед другими банками. Различные критерии должны быть сразу же учтены до начала поиска. Прогоняя через эти фильтры информацию из каналов поиска, вы отсеете сразу же ненужных вам клиентов.

Второе — это ваше состояние. Эмоциональное и психологическое состояние, важнейшие факторы успеха в любом деле.

Проактивная продажа — это инициирование клиентским менеджером установления контакта с клиентом (до того как клиент сам обратится в банк) и встречи с ним для продажи продуктов банка.

Мы не ждем, когда у нас купят, мы помогаем людям принять решение и получить выгоду, мы исследуем потребности клиентов и удовлетворяем их, в этом суть проактивных продаж.

Проактивные личности умеют выбирать свою реакцию на различные виды внешних факторов раздражителей (физические, социальные, психологические и др.). Иными словами, умеют реагировать не первой пришедшей в голову реакцией, а выбрать вариант соответствующий, опять же, своим принципам».[1]

Проактивный человек — это такой человек, который осознал свои глубинные ценности, свои цели, сформулировал свои п

принципы и далее действует согласно этим принципам независимо от обстоятельств.

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми.

первые банки, точной информации нет, но известно, что уже в древнейших государствах практиковались операции по приему вкладов.

«Из 99% «нет», ты всегда получишь 1% «Да», но это «Да» будет самая яркая твоя победа»».