доверие в бизнесе — это твердая вера в человека, в продукт и в организацию. Оно возникает тогда, когда мы верим представителю компании, когда мы уверены в том, что продукт, который предлагает компания (производит и/или продает товар, оказывает услугу), нам подойдет. Более того, для доверия мы должны точно знать, что в конечном счете вся организация настроена и нацелена на то, чтобы сделать успешным наш бизнес или нас лично
Поверить или проверить? Различие в одну букву. А в этой букве содержится доверие.
Анна Франк
мне доверять
«Вы — мои сотрудники и подчиненные, и поэтому вы должны укреплять мое доверие к вам». Это еще одно из самых распространенных заблуждений:
Если у вас нет ничего, кроме экспертности, само ее наличие еще не говорит о том, что вам можно доверять.
Безусловно, опыт — очень важный критерий и важная составляющая доверия. Но поведение человека может давать обратный результат — даже несмотря на то, что он действительно в чем-то опытен. Поэтому большой опыт не гарантирует высокого уровня доверия.
должность — дается, а доверие нужно зарабатывать.
После этого напишите во второй колонке несколько вариантов ответа на вопрос, как доверие по отношению к сотрудникам или клиентам поможет вам в достижении поставленных целей.
россияне — это честные люди, которым действительно можно доверять.
сам факт покупки не является подтверждением доверительных отношений покупателя и поставщика
насколько вам можно доверять? Подумайте и запишите на листе бумаги число в диапазоне от 1 до 100, которого, по вашему мнению, вы заслуживаете.
