скорее всего, если клиент молчит 2 недели, значит, он уже принял для себя решение. Ваша задача – вытащить его. Хорошо при этом работает способ «Мне кажется, что вы уже созрели».
«Красная кнопка» – это те «хотелки», которые есть у клиента. На них и надо давить. Как на кнопку. Когда вы говорите о вещах, которые волнуют клиента, он больше склоняется к покупке, и наоборот:
для меня дополнительная продажа не так критична, купите вы или нет – это вопрос статистики в общем объеме тех, кто к нам приходит ☺. Важнее другое: вы ведь не мне отказываете, вы себе отказываете. Только вопрос: зачем? ☺
Фразой «Гораздо важнее…» замените устаревшую технику проработки возражений в стиле «Да, но…». Скажете «Да, но…» – и все пропало. Формулировка действует на людей, как красная тряпка
3.
– Дорого.
– Мария, понял. Настаивать не буду. Можно только 1 вопрос?)
– Ну давайте)
– Если пока цену мы не будем затрагивать, сама плитка вам по душе?)
– Да.
– Я тогда отправлю вам ссылки на
3.
– Мне некогда с вами общаться.
– Все понял) Тогда я коротко по сути)) Вы ведь еще не знаете, что я вам хочу предложить. Давайте я в двух словах расскажу, а потом вы оцените, насколько это вам интересно, согласны?))
