Нашим людям не нужно говорить, что делать; им нужно объяснять, зачем они это делают.
Если в конце февраля она посчитает, что ее программа тренировок выполнена на 62%, означает ли это, что ей осталось 38% для достижения цели? Естественно, нет: ей остались все 100%, потому что она еще не начала бежать настоящий марафон
данные говорят о том, что чем более активное участие он сам будет принимать в процессе, тем более эффективным этот процесс окажется
Один из уроков Девяти Заблуждений состоит в том, что, когда мы отказываемся видеть то, что нас окружает, и вместо этого начинаем строить теории о том, каким должен быть мир (или каким мы хотели бы его видеть), наши люди исчезают. Мы перестаем видеть их. Мы подавляем свое любопытство и заменяем его догмами и тезисами.
Когда люди спрашивают у вас, какова «в действительности» работа в вашей компании, вы сразу же понимаете, что будете говорить им не о солнечных батареях и кафе, а о том, как вам реально там работается. Поэтому вы начинаете рассказывать о том, как распределены обязанности, есть ли любимчики у менеджеров, как разрешаются спорные ситуации, происходят ли реальные совещания только по окончании официальных, защищают ли команды свои «территории», далеки ли топ-менеджеры от рядовых сотрудников, плохие или хорошие новости распространяются быстрее, насколько компания умеет распознавать и признавать таланты и что для нее важнее — реальная деятельность или политика. Вы спускаетесь на нижний уровень и говорите о том, как дей
Эдмунд Берк, англо-ирландский писатель и философ, сказал еще в 1970-х гг.: «Любовь к той маленькой группе в обществе, к которой мы принадлежим, — это первый принцип (по сути, зачаток)
Многие планы, особенно создаваемые в крупных организациях, чрезмерно обобщены, быстро устаревают и приносят лишь разочарование тем, от кого требуют их исполнения. Гораздо полезнее координировать усилия вашей команды в реальном времени, полагаясь на глубокую информированность и понимание каждого из ее уникальных членов.
понять, чего от нас ждут; кто окружает нас людьми, для которых качественная работа значит то же, что и для нас; кто показывает нам, что наши товарищи по команде всегда будут рядом с нами; кто демонстрирует нам наши лучшие игры; кто подталкивает нас к постоянному совершенствованию и кто придает нам уверенности в будущем.
Если же говорить конкретнее, мы следуем за теми, кто предлагает нам миссию, в которую мы верим; кто ясно дает нам понять, чего от нас ждут; кто окружает нас людьми, для которых качественная работа значит то же, что и для нас; кто показывает нам, что наши товарищи по команде всегда будут рядом с нами; кто демонстрирует нам наши лучшие игры; кто подталкивает нас к постоянному совершенствованию и кто придает нам уверенности в будущем
