Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.

2 Нравится

Комментировать

Ванесса Гукделится впечатлением7 лет назад

👍Советую

💡Познавательно

Лёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.

2 Нравится

Комментировать

Svetlana Kolosделится впечатлением7 лет назад

🔮Мудро

💡Познавательно

🎯Полезно

🚀Не оторваться

😄Весело

Чудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!

2 Нравится

Комментировать

Дарья П.делится впечатлением2 года назад

👍Советую

Отличная книга, много практических знаний и советов. Рекомендую к прочтению всем, кто так или иначе работает с клиентами.

1 Нравится

Комментировать

Софья В.делится впечатлением2 года назад

👍Советую

Простым языком о важных вещах

1 Нравится

Комментировать

Натальяделится впечатлением6 лет назад

👍Советую

🎯Полезно

4 из 5

1 Нравится

Комментировать

Константин Канивецделится впечатлением7 лет назад

Отлично

1 Нравится

Комментировать

Павел Чижовделится впечатлением3 недели назад

👍Советую

💡Познавательно

🎯Полезно

Книга отлично подойдёт для начинаюших менеджеров по продажам и менеджеров по работе с клиентами. Прекрасное руководство по взаимоотношению с клиентами, про то, какие они бывают и как найти с ними общий язык. Все по делу, откровенной воды не увидел.

Комментировать