Профессия — переговорщик. Как управлять любой коммуникацией
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Профессия — переговорщик. Как управлять любой коммуникацией

Первый принцип: карта не есть территория, меню не равно обед, а значит, наше представление о мире этим миром не является.
3 Ұнайды
Комментарий жазу
Анна Б.
Анна Б.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Есть такое понятие, как доверие. Оно бывает двух типов: сознательное и бессознательное. Когда возникает первое? Сознательное доверие опирается на конкретные факты, сенсорный опыт, логику, есть один, второй, третий аргумент, подтверждающий: то, что человек говорит, соответствует действительности. Что значит бессознательное доверие? Это когда вы смотрите на человека и говорите, что верите ему, потому что он свой. У каждого из нас существует разделение свой/чужой. Мы всегда смотрим на человека и думаем: «Сколько в нем меня?» Ваша задача — научиться подстраиваться под человека и как бы говорить ему: «Я такой же, как ты, мы с тобой абсолютно синхронны».
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді11 сағат бұрын
Домашнее задание: приведите 10 примеров применения переговорного приема «Намерение» из художественной литературы, 10 примеров из фильмов, 10 — из светской жизни, речи политиков
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді11 сағат бұрын
Мы имеем право предположить, какое намерение стоит за высказыванием человека. Составьте словарь переговорных приемов, чтобы в конце концов их использование стало вашим навыком. Навык вырабатывается только в том случае, когда
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді1 күн бұрын
В случае с переговорным приемом «Намерение» мы предполагаем, что за любым действием или высказыванием человека стоит позитивное намерение
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді1 күн бұрын
Важно, чтобы вы умели предугадывать, что человек будет использовать именно этот поведенческий стереотип
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді1 күн бұрын
Иерархия критериев. Высказывание человека всегда можно оценить с точки зрения «более высокого» убеждения. Гораздо важнее не то, что человек говорит, а ценности
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді1 күн бұрын
Стратегия реальности. Мы опираемся на то, как человек узнал, что это реально. Мы ищем очевидные факты, достоверную информацию, действительность, на которую можно опереться
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді1 күн бұрын
Модель мира — это переоценка, укрепление либо разрушение убеждения с точки зрения другой модели мира: профессии, национальности, пола, культуры. Поиск лучшей картины мира для объяснения актуального опыта
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді1 күн бұрын
Другой результат (критерий) — мы переключаем фокус внимания на другой критерий, как бы показываем, где в пространстве находятся эти критерии
Комментарий жазу