Итак, чем убеждения отличаются от веры? В убеждениях есть опыт, и ему есть подтверждение. В случае с верой есть некое подтверждение, но у вас лично нет опыта: я верю, что Бог есть; я верю, что мир сотворен; я верю во что-то еще.
Есть такое понятие, как доверие. Оно бывает двух типов: сознательное и бессознательное. Когда возникает первое? Сознательное доверие опирается на конкретные факты, сенсорный опыт, логику, есть один, второй, третий аргумент, подтверждающий: то, что человек говорит, соответствует действительности. Что значит бессознательное доверие? Это когда вы смотрите на человека и говорите, что верите ему, потому что он свой. У каждого из нас существует разделение свой/чужой. Мы всегда смотрим на человека и думаем: «Сколько в нем меня?» Ваша задача — научиться подстраиваться под человека и как бы говорить ему: «Я такой же, как ты, мы с тобой абсолютно синхронны».
ты это понял? Откуда у тебя взялось это убеждение? Кто тебе его подарил? Это вопросы, которые задают профессиональные коммуникаторы, ведущие переговоры. «Откуда взялась такая цена?» — и все, с этого момента мы говорим не о фантомах, а о реальных вещах.
Мы оба знаем, что…», «мы оба бегаем по утрам, и потому…», «я думаю, вы понимаете: мы оба одного возраста, поэтому есть что-то, что позволит нам сегодня договориться…»,
оппонента. В гарвардской модели переговоров основные цели три. Есть максимум, который заявляется, средняя цель, на которую человек соглашается, и минимум, ниже которого он упасть не может. В этом формате вы и работаете. Вы определяете для себя, на какой компромисс можете пойти. Или просто прекращаете коммуникацию, потому что невыгодно.
