Суть ABCDX-сегментации: ваш продукт поделил всех людей, которые вам заплатили, на 4 сегмента по степени ценности, которую продукт им приносит.
А-сегмент: продукт супернужный, покупают его много и с удовольствием, цикл сделки маленький, вообще не напоминают о себе, просто платят.
B-сегмент: продукт нужен, появляются возражения, чего-то не хватает. Платят плюс-минус регулярно, цикл сделки относительно небольшой, средний чек выше среднего.
С-сегмент: потребность в решении есть, но не в вашем, ваш продукт им особо не помогает. Цикл сделки огромный, средний чек маленький, легко отваливаются, мучают продажников и поддержку.
D-сегмент: выносят мозг и не покупают.
X-сегмент: потенциально ваш А-сегмент, но ваш продукт в текущем виде им не подходит, требует видоизменения.
