Автосервис. Метрики — первый шаг к успеху
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Автосервис. Метрики — первый шаг к успеху

Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
Из сферы автобизнеса можно рекламировать, например, очистку и смазку направляющих суппорта, при смене колодок, диагностику кодов неисправности при проведении ТО, замену антифриза при замене термостата или помпы. Принцип следующий, берем само собой разумеющуюся процедуру при проведении каких-то работ и говорим о ней. Для вас эта процедура может быть по умолчанию, а гинеколог, швея или строитель придут именно к вам за этой услугой, только потому, что конкурент не раскрыл ее в своем предложении. У вас может быть шикарная зона отдыха, удобный подъезд, большая парковка, трансфер или такси для клиента и это обязательно нужно указать в своих рекламных материалах. Только не пихайте все в кучу, найдите такой кайф, на который имеющиеся клиенты или даже лиды из списка наших контактов больше обращали внимание, это и будет наше преимущество, и его-то мы и будем рекламировать. Зона
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
Пока сделка не открыта, т.е. клиент не приехал, и мы с ним еще не договорились об услуге, это лид.
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
Наша задача найти такие черты, которые объединяют эти наши идеальные 20%, составить точное понимание, что именно привлекает их к нам, какая наша заслуга перед ними, чем для них мы лучше наших конкурентов, и на основании этих выводов нарисовать для себя образ или портрет нашего идеального клиента. И теперь все наши рекламные кампании мы будем строить, уже ориентируясь на эти данные, будем иметь в своем внимании этот образ при составлении рекламных текстов, обращений.
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
будем иметь в своем внимании этот образ при составлении рекламных текстов, обращений.
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
нарисовать для себя образ или портрет нашего идеального клиента.
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
20% наших идеальных клиентов, естественно, обслуживаем также хорошо, вычленяем их из базы и анкетируем еще более тщательно, чтобы, как минимум, понимать, где могут быть еще такие же, как они
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
Этот прием называется сегментирование клиентской базы. И опять интересная метрика и мы поговорим о ней подробнее, а пока давайте для простоты сегментируем нашу базу на два сегмента, т.е. разделим наших клиентов на тех, кто лояльный, платит и скорее про
Комментарий жазу
Коля
Колядәйексөз келтірді4 ай бұрын
метрика называется — пожизненная ценность клиента,
Комментарий жазу
Диана
Дианадәйексөз келтірді6 ай бұрын
экономия времени или денег (ну или и того и другого), предоставление комфорта клиенту, гарантии, как безопасность его и его вложений, или понты, что сделает его круче других пользователей.
Комментарий жазу
Диана
Дианадәйексөз келтірді6 ай бұрын
времени или денег (ну или и того и другого), предоставление комфорта клиенту, гарантии, как безопасность его и его вложений, или понты, что сделает его круче других пользователей.
Комментарий жазу