Кітап8Жазылушы862

«Лучшие книги для предпринимателей», Секрет фирмы сөресіндегі кітаптар

Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
Игроки в «Что? Где? Когда?» Максим Поташев и Михаил Левандовский занимаются не только интеллектуальными соревнованиями. Оба они работали руководителями в крупнейших российских компаниях, и в своей книге рассказывают, как эффективно выстроить отношения с клиентом. Знатоки подробно разбирают все аспекты клиентского сервиса — от страхов клиентов и того, как с ними бороться, до пошагового плана внедрения программы лояльности.
Комментарий жазу үшін кіру немесе тіркелу
Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей6 жыл бұрын
Книгу Петра Авена стоит прочесть тем, кто хочет лучше понимать текущую политическую и экономическую ситуацию в стране. В книге описан путь Березовского от перспективного математика до одного из самых влиятельных людей в России. Попутно автор рассказывает про слом времён, про открывшиеся возможности и про становление элит — как политических, так и экономических.
  • Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
    Между управлением рабами и подчинёнными нет такой уж большой разницы — так считает преподаватель Кембриджа Джерри Тонер, который подготовил древнеримский справочник по работе с кадрами. В своей книге «Как управлять рабами» он ведёт повествование от лица римского патриция Марка Сидония Фалкса: аристократ рассказывает, как выбрать правильных рабов и взять от них всё. Многие правила применимы и в отношениях с сотрудниками — например, на следующий день после празднества патриций советует принять самое строгое выражение лица, чтобы не размыть границы.
  • қолжетімді емес
    Джерри Тонер, Марк Сидоний Фалкс
    Как управлять рабами
    Джерри Тонер,Марк Сидоний Фалкс
    Как управлять рабами
  • Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
    Мы дожили до времени, когда стало трудно отличать документальную литературу от научно-популярной фантастики. Биография Илона Маска рассказывает о производстве электромобилей, ракетостроении, гиперпетле и полётах на Марс — и почему-то не возникает никаких сомнений, что главный герой обязательно придёт к успеху, ну или по крайней мере позволит человечеству подойти вплотную к мечтам визионеров из XX века. Книга основана на эксклюзивных интервью с Маском, членами его семьи и друзьями.
  • қолжетімді емес
    Эшли Вэнс
    Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее
    Эшли Вэнс
    Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее
  • Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
    «У вас больше времени, чем вы думаете», — уверяет Лора Вандеркам в своём пособии по тайм-менеджменту. От других эта книга отличается тем, что предлагает подробный план по тому, как использовать 168 часов, которые есть у вас каждую неделю. Работа, досуг и спорт, уход за собой — каждая категория окажется под контролем.
    Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
    Считается, что если вы максимально быстро и креативно решаете проблемы, возникающие у клиентов, то повышаете их лояльность. Это не так, утверждают авторы книги Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси. Они провели масштабное исследование и выяснили: главное — выстраивать процессы так, чтобы у клиентов в принципе не возникало с вами проблем. Этот подход Диксон, Томан и Делиси назвали «стратегией снижения потребительских усилий» и в своей книге рассказывают, как завоевать лояльность клиентов с его помощью.
  • қолжетімді емес
    Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон
    Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
    Ник Томан,Рик Делиси,Мэттью Диксон
    Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
  • Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
    Экономист Тома Пикетти — любимчик широкой публики. Профессор Парижской школы экономики, он настаивает на идее социального построения государства. Роль капитала, считает Пикетти, продолжает расти, это порождает увеличение экономического неравенства, с которым нужно бороться. В своей книге «Капитал в XXI веке» он изучает проблему неравенства и предлагает способы обуздать капитализм. Один из главных инструментов, по мнению Пикетти, — мировой прогрессивный налог на капитал.
  • Секрет фирмыЛучшие книги для предпринимателей10 жыл бұрын
    Книга нашего главного редактора Николая Кононова — вдохновляющие истории о предпринимателях, решившихся начать свое дело в России, их успехах и трагедиях. «Бог без машины» рассказывает о том, что движет новым поколением молодых российских предпринимателей и какие препятствия встают у них на пути.
  • қолжетімді емес
    Николай В. Кононов
    Бог без машины. Истории 20 сумасшедших, сделавших в России бизнес с нуля
    Николай В. Кононов
    Бог без машины. Истории 20 сумасшедших, сделавших в России бизнес с нуля