Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия
·
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
·
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Мы - то, что мы делаем
·
Мы - то, что мы делаем
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
·
Счастливый карман, полный денег. Формирование сознания изобилия
·
Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала
·
Принцип «черного ящика»: Почему ошибки — основа наших достижений в спорте, бизнесе и жизни
·